解約したい場合の手続きはどうしたらよいですか？

商品によっては、契約者ご本人さまからのお申し出であれば、マイページ（お客さまWEB手続きサービス）やお電話でお手続きが完了する場合がございます。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 【個人のお客さま】 以下のいずれ... 詳細表示

解約した場合、保障がなくなる日はいつですか？

解約して保障がなくなる日は、以下のとおりです。 ・「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」でお手続きをした場合 　⇒Web画面でお手続きが完了した日 ・電話でお手続をした場合 　⇒お電話をされた日 ・書類提出によりお手続きをした場合 　⇒完備された請求書類が当社へ到着した日 詳細表示

健康年齢の算定に必要な健康診断書の形式や条件について教えてほしい。　【から...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 次のいずれかを当社にご提出いただきます。 （「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」から更新手続き・健康診断書等のご提出も可能です。） ◎健康診断の結果通知書（コピー） ◎人間ドッ... 詳細表示

契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。提出期限とされる更...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後に健康診断を受診された場合でも、からだプラス等（※1）の更新日の前日までに有効な健康診断書（こちらを参照）が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ（... 詳細表示

健康年齢判定に必要な検査項目について教えてほしい。【からだプラス・カラダ革...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書の形式や条件についてはこちらを参照ください。必要な検査項目は以下の通りです。 ＜健康年齢判定に必要な検査項目＞ 検査項目 男性 女性 体格（ＢＭＩ）... 詳細表示

失効した場合は、どうしたらよいですか。

【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 １年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて（失効）から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます（復活）。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】解約する際に必要な書類を教えて...

【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】解約時の支払金により、ご提出していただく書類が異なります。解約希望や、解約時の支払金照会をご希望の場合は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 【支払金が20万円以下の場合】・解約請求書・法人代表者の本人確認書類の写し（運転免許証や健康保険証の... 詳細表示

解約の手続きが完了したら、文書で通知がありますか？

解約のお手続きが完了しましたら、「解約手続き完了のお知らせ」を送付いたします。 詳細表示

契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。今年受診した健康診...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後であっても、からだプラス等（※1）の更新日の前日までに有効な健康診断書（こちらを参照）が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ（お客さまWEB手... 詳細表示

契約更新の通知が来ていますが、昨年から健康診断を受けておらず今年も受ける予...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等（※1）の健康年齢の判定には当社基準を満たす健康診断書（こちらを参照）をご提出いただきます。病気等で通院された際の血液検査結果は対象外となります。 健康診断書を提出いただかなくとも契約を更... 詳細表示