保険金・給付金の請求書類を提出してから、受け取りまでにどのくらいかかるので...

通常は、請求に必要な不備のない書類が当社に着いた日（当社に到着した日が営業日でない場合は翌営業日。）の翌日からその日を含めて5営業日以内に、お支払いいたします。支払手続の翌営業日には、お客さまの口座に入金となります。ただし、手続書類が不足している場合や医療機関等への照会が必要などは、さらに日数を要します。 ... 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページでの給付金請求手続きの利...

マイページ（お客さまWEB手続きサービス）での給付金請求手続きのご利用可能範囲など、詳細についてはこちらからご確認ください。 なお、マイページが利用できない請求の例は下記のとおりです。 請求時点で未成年のお客さまからの請求 被保険者以外のお客さまからの請求 以下の商品の請求 「１年組み立て保険」... 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス】マイページで提出書類が上限を超える場合はど...

■「給付金のご請求」手続きの場合 書類のアップロードファイル数が10ファイル（合計20MB）を超える場合は、郵送でのお手続きとなります。当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 ■「ご契約の更新」手続きの場合 一度で可能な書類のア... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で陽性になり宿泊施設療養または自宅療養しました。給...

■ご請求申出後、以下①②の2つの書類を送りますので、被保険者さまご自身でご記入ください。 ①給付金請求書 ②宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用） ※診断日が2023年5月8日以降の入院を伴わない宿泊施設療養または自宅療養の場合は、ご請求対象となりませんのでご注意ください。 ■... 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページの給付金請求手続きで、診...

マイページ（お客さまWEB手続きサービス）の給付金請求手続きで「診断書が必要」「書類の取り寄せが必要」と案内が出た場合、当社Webサイトから書類や診断書をダウンロードする機能がないため、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より書類をお取り寄せください。 診断書を医... 詳細表示

給付金の請求をしたら、診断書が届きました。転院して、いくつかの病院にかかり...

複数の医療機関にかかられた場合、診断書は医療機関ごとに取得していただく必要があります。同じ病院内の転科の場合でも、それぞれの科での治療、入院記録などが記載されている必要がありますので、それぞれの科での診断書を取得していただく必要があります。１枚の診断書にそれぞれの科の治療内容等が記載されている場合は、それでも結構... 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページから給付金請求の手続きを...

当社が書類を受付（※）した翌日から５営業日以内にお支払いいたします。 ※マイページのお手続き完了が土日・祝日・年末年始・平日１７時以降の場合は、翌営業日に受付したものとして取り扱います。 詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】給付金請求手続きをWebで完結する...

マイページ（お客さまWEB手続きサービス）から給付金請求手続きが可能です。 ご利用の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページから入院や手術の給付金を...

■お手続き方法 マイページ（お客さまWEB手続きサービス）にアクセスいただき、画面の案内に従って入力を進めてください。 　※入院中・手術前はご利用いただけません。 　※ご用するにあたり、アプリのダウンロードやID・パスワードなどの事前の登録は不要です。 ■ご利用条件 ご利用には条件があります。こちら... 詳細表示

診断書が1枚届きましたが、１枚に書ききれない場合（入院が4回以上ある等）は...

病院へ診断書の記入を依頼する際に、以下お伝えください。（診断書は病院で記入いただく書類になります）■入院が４回以上ある場合入院が4回以上あり、記入しきれない場合は、診断書の余白に記入いただくか、別紙に記入いただいても結構です。その際は別紙にも署名・押印ください。■手術が３回以上ある場合手術が3回以上の場合は、「3... 詳細表示