先日入院をしたのですが、給付金の請求はどうすればよいでしょうか。
商品や請求内容によっては、マイページ(お客さまWEB手続きサービス)から給付金請求手続きが可能です。 ご利用の詳細についてはこちらからご確認ください。 または、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターまでご連絡をいただければ、ご請求に必要な書類一式を送らせ... 詳細表示
本人が入院中のため連絡ができません。かわりに家族が連絡して、請求書類を送っ...
ご本人が入院中の場合等については、一定の範囲内のご家族の方からご連絡いただければ請求書類をお送りすることが可能です。当社コンタクトセンターまでご連絡いただき、その旨をお話ください。 詳細表示
入院する前に、事前に給付金請求に必要な書類を送ってもらえますか?
当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターまでご連絡ください。 「傷病名」「入院予定期間」等のお申し出をいただければ、事前に必要な書類をご郵送させていただくことができます。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら ⇒ 保険金・給付金のご請求方法 詳細表示
ご契約の 「入院日額」 × 「入院日数」 で計算ください。 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページで給付金請求をしましたが...
メールが届かない原因として以下が考えられます。 ・迷惑メールに振り分けられた ・受信許可ドメインに@neofirst~が入っていなかった ・お客さまのメールフォルダが容量オーバーだった ・ご入力いただいたメールアドレスが誤っていた もしメールが届かない場合でも、最後に以下の画面が表示されていれば... 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】被保険者以外(家族や親権者等)がマ...
マイページ(お客さまWEB手続きサービス)は被保険者ご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページで給付金請求をしましたが...
マイページから履歴や手続き状況を確認いただく機能はございません。 手続き状況についてご確認いただく場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】画面に「Webサイトからのお問い合...
ご契約内容や状況により、マイページ(お客さまWEB手続きサービス)から給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページでカメラが起動しない・画...
以下についてご確認ください。 (1)ご利用環境をご確認ください。 パソコンをご利用の場合:Google Chrome(Windows)、Microsoft Edge(Windows) タブレットをご利用の場合:Safari(iPadOS) スマートフォンをご利用の場合:Safari(iOS)、Go... 詳細表示
お手元にある請求書に記載の請求内容から変更が無ければ使用可能です。 有効期限日が過ぎておりますので早急にご返送をお願いいたします。 なお、請求内容に変更がある場合は当社コンタクトセンターにお問い合わせください。 詳細表示
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