【インターネットからのお申込みについて】別姓の配偶者を受取人に指定する場合...

インターネットからのお手続きで「受取人情報」を入力する際、続柄に「夫」または「妻」を選択した場合は、契約者と受取人の姓が一致しない限り次の画面に遷移することができません。 そのため、続柄を「その他」と選択後、手入力で「夫」もしくは「妻」とご入力をお願いいたします。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】マイページはいつから利用できますか？

お客さまWEB手続きサービス（マイページ）については、ご契約が成立してからご利用可能になります。 保険証券到着後にご利用ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】告知内容に追加・訂正があります。ど...

インターネットからのお申込につきまして、 告知の追加・訂正がある場合は書面にて追加の告知書を提出していただく必要がございます。 恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせフォーム https://neofirst.co.jp/con... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】いつ契約が成立しますか？

通常、お申込みから1週間から10日ほど審査のお時間をいただいております。 その後、ご契約が無事成立しましたら、保険証券が送付されますので、届きましたらご確認をお願いいたします。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】口座振替は選択可能ですか？

インターネットでのお申し込みはクレジットカード扱いのみとなります。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】まだ成立していないのにクレジットカ...

保険料につきまして、クレジットカード会社に請求されるのは保険契約の成立後のため、 クレジットカードの与信枠（オーソリ）の取得は行われますが、請求されておりませんのでご安心ください。 （カード会社によっては与信枠の確認のみでも速報としてメール等が配信されるケースがあります。） ただしデビットカードの場合に... 詳細表示

【保険申込について】インターネットで手続きをしたいのですが制限はありますか？

インターネットでお申込みをご利用いただける方は、以下のお客さまに限らせていただきます。 ・日本国内に住居されている方 ・年齢がお申込み時点で18歳以上の方 ・契約者ご本人と被保険者が同一の方 ・クレジットカード会社へお届けされている氏名などの情報が、当社へのお申込み内容と同一の方（お支払いはクレジット... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】申込手続の動作確認環境は何ですか？

インターネットでのお申込みは下記のブラウザでご覧いただくことをお勧めいたします。ただし、ご利用環境によっては正常に表示されない場合もございますのでご了承ください。 Microsoft Edge Safari※SafariはApple Inc.の商標です。 Google Chrome 詳細表示

【保険申込について】「本人確認書類画像提出のお願い」メールが届きません。

当社からのメールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ■ドメイン指定受信の設定・本文にＵＲＬがあるメールの受信拒否等制限をかけている。 →以下のメールを受信できるようにメール設定をご変更ください。設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイトなどでご確認ください。 「neo-web-kyc@neo... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】何歳からインターネットでお申し込み...

18歳以上の方からお申し込み頂けます。ただし、各商品に契約可能な年齢範囲の指定がございます。 詳細表示