【保険申込について】インターネットで手続きをしたいのですが制限はありますか？

インターネットでお申込みをご利用いただける方は、以下のお客さまに限らせていただきます。 ・日本国内に住居されている方 ・年齢がお申込み時点で18歳以上の方 ・契約者ご本人と被保険者が同一の方 ・クレジットカード会社へお届けされている氏名などの情報が、当社へのお申込み内容と同一の方（お支払いはクレジット... 詳細表示

【保険申込について】「本人確認書類画像提出のお願い」メールが届きません。

当社からのメールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ■ドメイン指定受信の設定・本文にＵＲＬがあるメールの受信拒否等制限をかけている。 →以下のメールを受信できるようにメール設定をご変更ください。設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイトなどでご確認ください。 「neo-web-kyc@neo... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】PCやスマートフォンの操作が苦手な...

インターネットからのお申し込みは、すべて契約者ご本人がご入力ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】何歳からインターネットでお申し込み...

18歳以上の方からお申し込み頂けます。ただし、各商品に契約可能な年齢範囲の指定がございます。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】定期メンテナンス時間（申込みできな...

定期メンテナンス時間（申込みできない時間）は下記となります。 ・毎日 2:00-翌5:00 ・毎月 第2火曜日 0:30-6:00 ・毎月 第4日曜日 23:20-翌9:00 定期メンテナンス時間中はインターネットからお申込みいただけません。 メンテナンス時間までにお手続きを完了してください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】口座振替は選択可能ですか？

インターネットでのお申し込みはクレジットカード扱いのみとなります。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】手続中に入力した内容を修正したいの...

ブラウザの戻るボタンはご使用できませんので、申し込みページ内の下部にある【戻る】というボタンをご使用ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】申込手続の動作確認環境は何ですか？

インターネットでのお申込みは下記のブラウザでご覧いただくことをお勧めいたします。ただし、ご利用環境によっては正常に表示されない場合もございますのでご了承ください。 Microsoft Edge Safari※SafariはApple Inc.の商標です。 Google Chrome 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】家族で一つのメールアドレスを共有し...

ご家族で一つのメールアドレスを共有することはできません。 メールアドレスは必ずお申込みされる方の有効なアドレスを指定してください。 詳細表示