保険金・給付金の請求方法を教えてください。

ご自身でマイページからお手続きいただく方法と、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」、または当社コンタクトセンターへご連絡をいただき、書類の郵送でお手続きいただく方法がございます。 マイページからお手続き インターネット上で、必要事項のご入力や領収書等の医療機関から発行された書類をアップ... 詳細表示

診療明細書が手元にない場合はどうしたらよいですか。

診療明細書の再発行が可能か、医療機関へお問い合わせください。 なお、医療機関によっては再発行ができない場合や、再発行に手数料がかかる場合があります。 再発行ができない場合は診断書でのご請求となります。 詳細表示

マイページで利用可能な給付金請求手続きを教えてください

マイページでの給付金請求手続きは、以下の【マイページが利用できない請求例】以外であれば利用可能です（※）。 【マイページが利用できない請求例】 ・請求時点で未成年のお客さまからの請求 ・被保険者以外のお客さまからの請求 ・以下の商品の請求 　「１年組み立て保険」 　「収入保障保険」 　「... 詳細表示

妊娠や分娩に関連する入院・手術は、マイページから給付金請求はできますか。

妊娠や分娩関連のために入院や手術をされた場合も、「マイページ」から給付金をご請求いただけます（※）。 以下の手順でお手続きください。 １.当社所定の診断書をこちらからダウンロード・印刷する ２.診断書を医療機関に提出し証明をいただく ３.マイページから給付金請求手続きをする 　①「マイページ」へアクセス... 詳細表示

マイページで給付金請求をしましたが、履歴や手続き状況をマイページから確認す...

マイページから履歴や手続き状況を確認いただく機能はございません。 手続き状況についてご確認いただく場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

マイページの給付金請求手続きで、診断書はダウンロードできますか？

マイページで給付金手続きをされる場合で「医師証明済みの診断書が必要な請求(※)」に該当する方は診断書をこちらからダウンロードし、医療機関にご提出ください。 (※)　保険金・給付金のご請求 なお、各種診断書等の印刷代はお客さま負担となりますのであらかじめご了承ください。 また、ご請求内容がダウンロード... 詳細表示

マイページの給付金請求画面に「Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き...

ご契約内容や状況により、マイページから給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示

【マイページ】マイページから入院や手術の給付金を請求する方法を教えてください。

■お手続き方法 マイページにアクセスしていただき、画面の案内に従って入力を進めてください。 　※入院中・手術前はご利用いただけません。 　※ご使用するにあたり、アプリのダウンロードやID・パスワードなどの事前の登録は不要です。 ■ご利用条件 ご利用には条件があります。こちらから事前にご確認ください。... 詳細表示

不妊治療に関する手術や入院の給付金請求方法を教えてください

不妊治療のために入院や手術をされた場合、マイページから給付金をご請求いただけます。 ご請求の手順は以下のとおりです。 ①「マイページ」へアクセスし、認証手続きをする ②医療機関が発行した診療明細書等を撮影しアップロードする ③必要項目を入力する ※先進医療給付金をご請求いただく場合は診断書のご提出が... 詳細表示

マイページでの手続きが完了しているか知りたい

以下の画面が表示されれば、お手続きは完了しております。 ・給付金請求の場合…「請求手続き完了」の画面 ・給付金請求以外の場合…「受付完了」の画面 また、お手続き完了後、手続き時に入力いただいたメールアドレスあてに受付した旨のお知らせをお送りしております。 メールを受信されている場合は、お客さまのお手続きは... 詳細表示