以下の画面が表示された場合、電話認証が正常に完了していません。

以下の操作をお試しいただき、再度お手続きください。

①当社に登録済みの電話番号の以外から発信している場合
→ご使用の電話番号をお確かめください。当社登録済の電話番号が不明な場合はコンタクトセンターまでお問い合わせください。

②「お客さま情報入力」画面での電話番号入力が誤っている場合
→ご使用の電話番号を入力ください。

③認証用電話番号に指定時間（120秒）以内に着信が確認できなかった場合
→「認証手続きを行う」を押してから120秒以内に発信ください。

④非通知設定で発信されている場合
→設定を外していただくか、先頭に「186」を付けて発信ください。

⑤海外の電話を使用された場合
→海外の電話はご利用できません。

発信後に画面が切り替わらない場合はこちらをご確認ください。