第一生命ホールディングス
- 「お客さまWEB手続きサービス」とはどのようなサービスですか？
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ネオファースト生命にご契約いただいているお客さまを対象に、各種手続きをインターネットにて受け付けしています。
お客さま情報の確認のため、証券番号、生年月日、電話機（ネオファースト生命に電話番号をご登録済みのもの）がログイン（認証時）に必要となります。現在ご利用可能なお手続きは以下のとおりです。
●ご契約者さまがご利用可能なお手続き
・契約者・被保険者の住所・電話番号変更
・保険料払込経路・回数の変更
（クレジットカード有効期限の更新も可能です）
・生命保険料控除証明書の再発行
・契約内容ご案内制度の登録・変更・解約
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- 「お客さまWEB手続きサービス」は誰でも利用できますか？
- 新型コロナウイルス感染症の疑いがあり入院した場合、入院給付金は請求できますか？
- 新型コロナウイルス感染症の検査結果は陰性でしたが、濃厚接触者に該当するため、宿泊施設や自宅等で待機・隔離された場合、入院給付金は支払われますか？
- 保険金・給付金の支払事由が生じた際に未払込保険料がある場合は、支払われますか。
- 新型コロナウイルス感染症で陽性と診断され、入院治療が必要でしたが、新型コロナウイルス感染症の影響等により医療機関の事情で入院ができず自宅療養となりましたが、入院給付金は請求できますか？
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保険金・給付金の請求方法やお受け取り事例についての、よくあるご質問です。
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