よくあるご質問

原則としてPCR検査等での「陽性判明日」を入院開始日とみなしご請求いただけます。
ご請求できる期間は、保健所・自治体（または医療機関）等から指示された療養期間です。
勤務先やご自身の判断にて療養された期間は除きます。

【請求に必要なお手続き書類を郵送いたしますので、当社webサイトよりお申し出ください。】

 ＜当社webサイトは以下手順で入力をお願いします＞
「お客さまについて」→「ご契約中のお客さま」を選択
「内容」→「給付金・保険金について」を選択
「証券番号・被保険者名・被保険者生年月日・申出人様の情報・メールアドレス」を入力
「お問い合わせ・手続き希望」→「給付金請求書希望」を選択
「病気」を選択の上、傷病名「新型コロナウイルス感染症」と入力
「新型コロナウイルス感染症の入院/自宅療養・宿泊施設療養 」を選択の上、必要項目を入力ください。

※「自宅療養」と「入院」ではお送りする書類や必要書類が変わりますのでご注意ください。

※現在大変込み合っております。書類の到着まで１週間から１０日間ほどお待ちください。

どうぞお大事なさってください。