返信用封筒を紛失した場合は、コンタクトセンターへご連絡いただくか、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出ください。返信用封筒を郵送いたします。なお、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申出いただく場合は必要事項を入力のうえ、「お問い合わせ詳細」欄に以下の内容を入力してください。・返信... 詳細表示
口座振替扱とクレジットカード扱のいずれかをご指定いただいております。なお、ネオdeきぎょう(一定期間災害保障重視型定期保険)・ネオdeきぎょうワイド(一定期間災害保障重視型生活障害定期保険)につきましては、口座振替扱と送金扱のいずれかをご指定いただいております。送金扱の場合は年払のみご指定が可能です。 詳細表示
「マイページ(お客さまWEB手続きサービス)」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。(ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。) 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示
住所・電話番号が変わりました。手続きはどうすればよいですか?
住所・電話番号のご変更がありました場合、当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか?
当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示
【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】解約する際に必要な書類を教えて...
【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】解約時の支払金により、ご提出していただく書類が異なります。解約希望や、解約時の支払金照会をご希望の場合は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 【支払金が20万円以下の場合】・解約請求書・法人代表者の本人確認書類の写し(運転免許証や健康保険証の... 詳細表示
契約更新の通知が来ていますが、昨年から健康診断を受けておらず今年も受ける予...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等(※1)の健康年齢の判定には当社基準を満たす健康診断書(こちらを参照)をご提出いただきます。病気等で通院された際の血液検査結果は対象外となります。 健康診断書を提出いただかなくとも契約を更... 詳細表示
契約の更新通知が届いたが内容がよくわかりません。何を対応すればよいのでしょ...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等(※1)の商品は、保険期間3年ごとに更新となります。更新時に健康年齢を判定するため、更新の2か月前までに健康診断書をご提出いただきます。健康診断の受診、結果の保管等をご案内するため、以下のタイミン... 詳細表示
以下の法人契約の解約・払済の経理処理については当社ホームページに添付の資料をご確認ください。 ※「一定期間災害保障重視型定期保険(ネオdeきぎょう)」 ※「一定期間災害死亡保障重視型生活障害定期保険(ネオdeきぎょうワイド)」 ■当社ホームページ―法人のお客さま―法人の税務・経理処理の確認―経理処理... 詳細表示
先月指定口座から保険料が振替できませんでした。どうしたらよいですか。
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期間は 「払込期月の翌月... 詳細表示
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