【お客さまWEB手続きサービス 給付金】被保険者以外(家族や親権者等)がマ...
マイページ(お客さまWEB手続きサービス)は被保険者ご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
新型コロナウイルス感染症で陽性となり自宅療養し入院給付金の対象でした。その...
請求対象です。 療養の直接の原因となった疾病の治療を目的とした通院であれば、請求対象となります。 請求に必要なお手続き書類を郵送いたしますので、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出ください。 <お問い合わせ・各種お手続きフォームは以下手順で入力をお願いします> 「お客さまについて」→「ご... 詳細表示
保険金・給付金の支払事由が生じた際に未払込保険料がある場合は、支払われますか。
保険金・給付金の支払事由が生じた際、お手続き時点で支払事由が生じた月分の保険料のお払込みが確認できない場合は、未払込保険料を差し引いた金額をお支払いします。行き違いで既にお払込みいただいている場合は、重複していただいた保険料を別途ご返金させていただきます。例)2021年6月にご入院され、給付金支払となった場合に、... 詳細表示
海外で入院された場合も、給付金をご請求いただけます。 各種お手続きについてはこちら ⇒ 各種お手続き 詳細表示
【お客さまWEB手続きサービス 給付金】マイページで給付金請求をしましたが...
メールが届かない原因として以下が考えられます。 ・迷惑メールに振り分けられた ・受信許可ドメインに@neofirst~が入っていなかった ・お客さまのメールフォルダが容量オーバーだった ・ご入力いただいたメールアドレスが誤っていた もしメールが届かない場合でも、最後に以下の画面が表示されていれば... 詳細表示
新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者に該当して自宅待機をしていましたが、そ...
原則としてPCR検査等での「陽性判明日」を入院開始日とみなします。ご請求できる期間は、保健所・自治体(または医療機関)等から指示された療養期間です。勤務先やご自身の判断にて療養された期間は除きます。 なお、入院給付金等の特別取扱(「みなし入院」)は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7... 詳細表示
新型コロナウイルス感染症で陽性と診断され、入院治療が必要でしたが、新型コロ...
新型コロナウイルス感染症と診断された場合の入院給付金等のご請求対象については、以下のとおりとなります。 なお、入院給付金等の特別取扱(「みなし入院」)は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断された方のご請求手続きにつきましては、5月8日以降もお取り... 詳細表示
ご契約の 「入院日額」 × 「入院日数」 で計算ください。 詳細表示
リビング・ニーズ特約の保険金を受取った被保険者(保険の対象となる方)が、6...
一旦リビング・ニーズ特約の請求が認められて保険金をお受取りいただいた場合、被保険者が6か月以内に亡くならなくとも、請求が無効になったり、保険金の返還請求をされたりすることはありません。 ただし、契約締結時において詐欺行為があった場合等はこの限りではありません。 詳細表示
保険金・給付金支払時に、払い込んでいない保険料がある場合は、保険金・給付金...
保険金・給付金の支払事由が生じた場合に払い込んでいただいてない保険料があるときは、保険金・給付金支払金額より払い込んでいただいてない保険料を差し引いて支払うことになります。保険金・給付金支払金額が払い込んでいただいていない保険料に不足する時は、その猶予期間満了日までに保険料を払い込んでいただく必要があります。 詳細表示
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