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  • No : 11189
  • 公開日時 : 2024/03/12 18:50
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生命保険料控除証明書の電子データ(XML ファイル)の発行画面で、ダウンロードボタンが見当たりません。

回答

スマートフォンからご利用の場合、ご使用の機種やOSのバージョンによってはダウンロードボタンの文字が薄く表示されることがございます。
文字が薄く表示されている場合でもダウンロードは実施いただけますので、「XMLファイル」の文字の下にある枠内をクリックしてダウンロードを開始してください。
確認用PDFについても同様に、「確認用PDF」の文字の下にある枠内をクリックすることでPDFファイルが表示されます。
 
<ボタン表示>
 
<文字が薄い場合>

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