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  • No : 4558
  • 公開日時 : 2023/12/20 15:00
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【お客さまWEB手続きサービス 給付金】給付金請求書類が手元にありますが、Webから提出することは可能ですか?

回答

給付金請求書類が手元にある場合でも、マイページ(お客さまWEB手続きサービス)から請求手続きが可能です。

マイページにアクセスいただき、メニュー画面から 給付金のご請求 > WEBで請求手続きを行う >ご利用前のご確認事項と進んだあと、お手元の書類に記載されている「お手続き番号(※)」について「今回WEBから手続きする」を選択ください。

※給付金請求書下部や返信用封筒裏面に記載されている12桁の数字です。

ただし、商品やご契約状況によりご利用いただけない場合がございますので、その場合はご郵送にてご提出をお願いいたします。

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