保険契約に関わる詳しい内容を説明したものはありますか？

『ご契約のしおり／約款』が、ご契約に関わるさまざまな取り決め（保険契約の権利義務および契約内容等の重要事項）を記載したものになります。 『ご契約のしおり／約款』に関しましては、当社ＨＰの「Webご契約のしおり・約款」をご確認ください。 冊子をご希望のかたは、コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】手続中に入力した内容を修正したいの...

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【ネオｄｅちりょう】　入院治療無事故給付金はどのような時に支払われますか？

保険期間中に入院治療一時給付金が支払われる入院がなかったときに、お支払いします。 保険期間満了時にお支払いします。 保険期間満了時に被保険者が生存していることが条件になります。 外来手術治療給付金、先進医療給付金のお支払いがあった場合でも入院治療一時給付金のお支払いがない場合は入院治療無事故給付金の支払... 詳細表示

【保険申込について】「本人確認書類画像提出のお願い」メールが届きません。

当社からのメールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ■ドメイン指定受信の設定・本文にＵＲＬがあるメールの受信拒否等制限をかけている。 →以下のメールを受信できるようにメール設定をご変更ください。設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイトなどでご確認ください。 「neo-web-kyc@neo... 詳細表示

【ネオｄｅいりょう（健康プロモート）】　通院特約（引受基準緩和型）について...

「通院」とは、医師による治療が必要であり、かつ、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所において、医師による治療を入院によらず受けること（往診を含む）をいいます。美容上の処置による通院、治療を主たる目的としない診断のための検査による通院、治療処置を伴わない薬剤・治療材料の購入、受取のみの通院などは該当しません... 詳細表示

商品のパンフレットを送ってもらえますか？

当社WEBサイト「資料請求」よりご希望商品の資料のご請求が可能です。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】PCやスマートフォンの操作が苦手な...

インターネットからのお申し込みは、すべて契約者ご本人がご入力ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】何歳からインターネットでお申し込み...

18歳以上の方からお申し込み頂けます。ただし、各商品に契約可能な年齢範囲の指定がございます。 詳細表示

新しく保険に加入したいのですが、保険料の見積もりはできますか？

当社WEBサイト「保険料試算」より商品を選択の上、試算いただくことが可能です。 ＊一部商品についてはご利用いただけません。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】定期メンテナンス時間（申込みできな...

定期メンテナンス時間（申込みできない時間）は下記となります。 ・毎日 2:00-翌5:00 ・毎月 第4日曜日 23:20-翌9:00 定期メンテナンス時間中はインターネットからお申込みいただけません。 メンテナンス時間までにお手続きを完了してください。 詳細表示