【インターネットからのお申込みについて】PCやスマートフォンの操作が苦手な...

インターネットからのお申し込みは、すべて契約者ご本人がご入力ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】告知内容に追加・訂正があります。ど...

インターネットからのお申込につきまして、 告知の追加・訂正がある場合は書面にて追加の告知書を提出していただく必要がございます。 恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせフォーム https://neofirst.co.jp/con... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】いつ契約が成立しますか？

通常、お申込みから1週間から10日ほど審査のお時間をいただいております。 その後、ご契約が無事成立しましたら、保険証券が送付されますので、届きましたらご確認をお願いいたします。 詳細表示

【保険申込について】「本人確認書類画像提出のお願い」メールが届きません。

当社からのメールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ■ドメイン指定受信の設定・本文にＵＲＬがあるメールの受信拒否等制限をかけている。 →以下のメールを受信できるようにメール設定をご変更ください。設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイトなどでご確認ください。 「neo-web-kyc@neo... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】口座振替は選択可能ですか？

インターネットでのお申し込みはクレジットカード扱いのみとなります。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】手続中に入力した内容を修正したいの...

ブラウザの戻るボタンはご使用できませんので、申し込みページ内の下部にある【戻る】というボタンをご使用ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】別姓の配偶者を受取人に指定する場合...

インターネットからのお手続きで「受取人情報」を入力する際、続柄に「夫」または「妻」を選択した場合は、契約者と受取人の姓が一致しない限り次の画面に遷移することができません。 そのため、続柄を「その他」と選択後、手入力で「夫」もしくは「妻」とご入力をお願いいたします。 詳細表示

【ネオｄｅいりょう（健康プロモート）】　通院特約（引受基準緩和型）について...

「通院」とは、医師による治療が必要であり、かつ、自宅等での治療が困難なため、病院または診療所において、医師による治療を入院によらず受けること（往診を含む）をいいます。美容上の処置による通院、治療を主たる目的としない診断のための検査による通院、治療処置を伴わない薬剤・治療材料の購入、受取のみの通院などは該当しません... 詳細表示

【お申込について】申込をしましたが、保障内容を変更したいです。

成立前のご契約について、保障内容のご変更は可能ですが、その場合は「内容訂正請求書」のご提出が必要となります。 恐れ入りますが、ご希望の変更内容について、下記窓口までご連絡をお願いいたします。 ■保険をご検討中のお客さま窓口 　　　０１２０－５８１－２０１ 　 　　　受付時間：９：００～１７：００／... 詳細表示

【保険申込について】申込みをするにはどのような方法がありますか？

当社提携の保険代理店へご相談いただく方法とインターネットや郵送でお申込みいただく方法をご用意しています。 保険代理店でのお申込みをご希望の場合 お近くの来店型ショップ、金融機関などの代理店にお問い合わせいただき、当社商品のお取り扱いをご確認のうえ訪問ください。 インターネットでのお申込みをご希望の場... 詳細表示