【お申込について】入院や手術の予定があっても保険に加入できますか？

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【インターネットからのお申込みについて】家族の保険を代理で申し込めますか？

ご家族の方による代理でのお申込みは承っておりません。 お申込みのお手続きは、PCやスマートフォンから契約者さまご本人にて行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

【お申込について】申込をしましたが、保障内容を変更したいです。

成立前のご契約について、保障内容のご変更は可能ですが、その場合は「内容訂正請求書」のご提出が必要となります。 恐れ入りますが、ご希望の変更内容について、下記窓口までご連絡をお願いいたします。 ■保険をご検討中のお客さま窓口 　　　０１２０－５８１－２０１ 　 　　　受付時間：９：００～１７：００／... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】告知内容に追加・訂正があります。ど...

インターネットからのお申込につきまして、 告知の追加・訂正がある場合は書面にて追加の告知書を提出していただく必要がございます。 恐れ入りますが、下記お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせフォーム https://neofirst.co.jp/con... 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】いつ契約が成立しますか？

通常、お申込みから1週間から10日ほど審査のお時間をいただいております。 その後、ご契約が無事成立しましたら、保険証券が送付されますので、届きましたらご確認をお願いいたします。 詳細表示

【保険申込について】「本人確認書類画像提出のお願い」メールが届きません。

当社からのメールが届かない原因として以下のことが考えられます。 ■ドメイン指定受信の設定・本文にＵＲＬがあるメールの受信拒否等制限をかけている。 →以下のメールを受信できるようにメール設定をご変更ください。設定方法は、ご利用の端末販売会社のウェブサイトなどでご確認ください。 「neo-web-kyc@neo... 詳細表示

保険契約に関わる詳しい内容を説明したものはありますか？

『ご契約のしおり／約款』が、ご契約に関わるさまざまな取り決め（保険契約の権利義務および契約内容等の重要事項）を記載したものになります。 『ご契約のしおり／約款』に関しましては、当社ＨＰの「Webご契約のしおり・約款」をご確認ください。 冊子をご希望のかたは、コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

【インターネットからのお申込みについて】別姓の配偶者を受取人に指定する場合...

インターネットからのお手続きで「受取人情報」を入力する際、続柄に「夫」または「妻」を選択した場合は、契約者と受取人の姓が一致しない限り次の画面に遷移することができません。 そのため、続柄を「その他」と選択後、手入力で「夫」もしくは「妻」とご入力をお願いいたします。 詳細表示

商品のパンフレットを送ってもらえますか？

当社WEBサイト「資料請求」よりご希望商品の資料のご請求が可能です。 詳細表示

【保険申込について】FATCA（外国口座税務コンプライアンス法）とは何ですか？

FATCAは米国の税法「Foreign Account Tax Compliance Act（外国口座税務コンプライアンス法）」のことです。FATCAは、米国納税義務者による米国外の金融口座等を利用した租税回避を防ぐ目的で、米国外の金融機関に対し、お客さまが米国納税義務者であるか確認すること等を求める法律です。 ... 詳細表示