ネオファースト生命からSMS(ショートメッセージサービス)で連絡がありました。

当社では携帯電話番号を登録いただいているお客さまを対象に、次のご案内をSMS(ショートメッセージサービス)でお送りしております。 ご案内内容 お客さまがご利用の携帯電話会社 送信元番号 ・給付金請求の手続状況のご案内 ・契約更新に関するお知らせ発送のご案内 ・保険料に関するお知... 詳細表示

証券番号がわからない場合はどうしたらよいですか。

ご契約者さまから、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】契約者貸付をしたい。

【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイド（解約返戻金あり型）をご加入のご契約者さま】 契約者貸付のお申し出を承ることができる場合がございます。契約者貸付のご相談の際は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 ※契約者貸付金には会社所定の利率（年3.00％）で計算した利息がかかります。利率は金利水準、金融... 詳細表示

返信用封筒を紛失しましたがどうしたらよいですか？

返信用封筒を紛失した場合は、コンタクトセンターへご連絡いただくか、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出ください。返信用封筒を郵送いたします。 なお、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申出いただく場合は必要事項を入力のうえ、「お問い合わせ詳細」欄に以下の内容を入力してください... 詳細表示

法人契約の解約・払済の経理処理を確認をしたい。

以下の法人契約の解約・払済の経理処理については当社ホームページに添付の資料をご確認ください。 ※「一定期間災害保障重視型定期保険（ネオdeきぎょう）」 ※「一定期間災害死亡保障重視型生活障害定期保険（ネオdeきぎょうワイド）」 ■当社ホームページ―法人のお客さま―法人の税務・経理処理の確認―経理処理... 詳細表示

「契約内容ご案内制度」とはどのようなサービスですか？

本制度のお申し込み（無料）により、被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人からご照会いただいた場合にも、契約内容をご案内することができます。 また、指定代理請求人の連絡先（電話番号・住所）を登録いただくことで、災害時には指定代理請求人に、契約者・被保険者の安否確認をさせていただく場合があります。 詳細はこち... 詳細表示

指定代理請求人を変更しました。契約内容ご案内制度の加入申し込みは継続しますか？

指定代理請求人を変更した場合、契約内容ご案内制度の加入申し込みは継続し、変更後の指定代理請求人が情報開示の対象者となります。 指定代理請求人の連絡先については変更と同時に削除されますので、再度「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」より指定代理請求人の連絡先のご登録をお願いします。 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入申し込みしています。制度の解約はできますか。

可能です。 契約者ご本人さまが、「お客さまWEB手続きサービス」から契約内容ご案内制度の解約手続きをお願いします。 なお、制度解約後、再度制度に加入申し込みを行うことも可能です。 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入申し込みしています。契約関係者（被保険者・保険金等...

制度に加入申し込み後、契約関係者に情報を開示できるのはネオファースト生命にご照会いただいた場合に限ります。 代理店からは回答できませんので、ご了承ください。 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険とは何ですか。

ネオdeきぎょうにご加入の場合、解約返戻金をもとに被保険者の死亡を支払事由とする払済終身保険に変更することができる仕組みです。 ネオdeきぎょうワイド（解約返戻金あり型）にご加入の場合、解約返戻金をもとに死亡や所定の要介護状態・障害状態に該当した場合を支払事由とする払済生活障害終身保険に変更することができる... 詳細表示