自動音声（ボイスボット）で保険料の払込方法変更の請求書類を取り寄せる際の流...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・保険料の払込方法の変更は契約者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①保険料のお支... 詳細表示

月払の契約を年内に解約した場合、解約前に届いていた生命保険料控除証明書に記...

「生命保険料控除証明書」の「ご参考」に印字されている申告額は12月分までの保険料をお払込みいただいた場合の見込み額ですので、解約した場合の申告額はかわります。 （例）月払い保険料5000円の契約を解約： 10月分まで保険料を支払った場合「申告」は50,000円になります 生命保険料控除証明書は、ご提出... 詳細表示

今年、マイナポータル連携手続きをしました。来年以降、控除証明書の電子データ...

マイナポータル連携をした次の年からは、自動的に控除証明書の電子データがマイナポータルに連携されます。 詳細表示

ネオファースト生命からの通知が郵送で届かなくなりましたがなぜですか。

2025年4月1日より、インターネット上の「マイページ」でご確認いただく「Web通知サービス」を開始しております。 「Web通知サービス」の対象となる場合は通知は郵送されませんので、「マイページ」にてご確認ください。 「Web通知サービス」の詳細につきましてはこちらをご覧ください。 「Web通知サービス」の... 詳細表示

年払契約で契約月が10月～12月の場合、生命保険料控除証明書はいつ発行され...

保険料払込方法によって異なります。 保険料払込方法 払込期月 発送時期 口座振替扱 9月 10月中旬頃 10月 11月中旬頃 11月 12月中旬頃 12月 翌年1月中旬頃 クレジットカード扱 9月 10月上旬頃 10月 10月下旬頃 11月 11月... 詳細表示

生命保険料控除の分類は「一般生命保険料」「介護医療保険料」のどちらでしょうか？

各商品ごとの分類など詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンを使用しています。マイページから生命保険料控除証明書の電子デ...

データの保存先はご利用の端末のバージョンや設定などにより異なります。 ※2025年12月時点の内容です。 1. ファイルマネージャーアプリを開く スマートフォンには、ファイルを管理するための「ファイル」、「マイファイル」、「ファイルマネージャー」等のアプリが搭載されていますのでそちらを開きます。 2.... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①手術、入院給... 詳細表示

マイナポータル連携後に電子データを交付したというメールが届いたが、マイナポ...

マイナポータルで生命保険料控除証明書電子データをご確認いただくためには、以下のお手続きが必要です。 お手続きが完了しているかご確認ください。 ■「マイナポータル連携サイト」と「e-私書箱」の連携 ※詳細は、外部サイトとの連携 / 民間送達サービスについて / 連携する | 使い方　を確認ください。 ■... 詳細表示

マイページでWeb通知を確認しようとしましたが通知が開きません。

Web通知はPDFファイルにて提供しております。 PDFファイルが開けない場合は、ご利用環境をご確認ください。 記載以外のブラウザ等をご使用の場合、正常に動作しない場合があります。 記載のブラウザを使用しているにもかかわらず正常に動作しない場合、以下の操作をお試しいただくことで先に進むことができる場合があり... 詳細表示