クレジットカードの番号が変わりましたがどうしたらよいですか。

別のクレジットカードへ変更したい場合や、紛失により新たにカードが発行され番号が変更になった場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①スマートフォンやパソコンから手続きをする 当社ホームページの「マイページ」にアクセスしお手続きください。インターネット... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が切れるため新たにクレジットカードが発行されまし...

クレジットカードの有効期限が変更となった場合やクレジットカード番号が変更となった場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①スマートフォンやパソコンから手続きをする 当社ホームページの「マイページ」にアクセスしお手続きください。インターネット上でお手続... 詳細表示

保険料振替口座を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①スマートフォンやパソコンから手続きをする 当社ホームページの「マイページ」にアクセスし、お手続きください。インターネット上でお手続きが完了します。（ご契約状況によってはご利用いただけない場合があります。） ②書類で手続きをする コンタクトセンターにお申... 詳細表示

保険料の支払方法を、口座振替扱からクレジットカード扱に変更するにはどうした...

口座振替扱からクレジットカード扱に変更する場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①スマートフォンやパソコンから手続きをする 当社ホームページの「マイページ」にアクセスしお手続きください。インターネット上でお手続きが完了します。 （※ご契約状況によって... 詳細表示

口座振替は、直接、ネオファースト生命が行っているのですか？

口座振替は、収納代行を依頼しております株式会社オリエントコーポレーションが行っております。 通帳の表記も「オリコ」「オリコ.　ネオＦセイメイ」等となりますので、ご留意ください。 また一部信用金庫からご加入いただいた方は、一般社団法人全国信用金庫協会を通じて口座振替が行われます。 通帳の表記は「ホケン/ネ... 詳細表示

保険料のお支払に関するSMSが届きました（クレジットカード払の場合）

ご指定のクレジットカードで保険料のカード決済ができなかった場合にお送りしております。 ＜メッセージ本文＞ ネオファースト生命です。保険料のお支払いに関する大切な書面を郵送しました。ご不明点がある場合はお問い合わせください。 ＜SMS送信元番号＞ 送信元番号についてはこちらをご覧ください。 ＜郵送した書面... 詳細表示

クレジットカードの決済はいつ行われるのですか？

クレジットカードの決済について、月払契約の場合は毎月13日（年払契約の更新の場合は、保険契約月の13日）に行われます。 詳細表示

保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更する場合は、保険料払込回数変更のお手続きが必要になります。 当社HPの「マイページ」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

「保険料払込に関する手続きのご案内」が届きましたがどうしたらよいですか。

保険料のカード決済ができなかった場合に送付しております。 ご状況に応じて以下のいずれかお手続きください。 ■現在ご指定のクレジットカードが利用できない場合 クレジットカードの変更手続きが必要です。 スマートフォンやパソコンからお手続きいただける「マイページ」にてご変更いただくか、書類でのお手続きとなり... 詳細表示

保険料の支払方法を、クレジットカード扱から口座振替扱に変更するにはどうした...

当社HPの「マイページ」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示