区画整理で住所の表記が変わった場合、手続きが必要ですか？

住所変更のお手続きをお願いいたします。 ご契約者ご本人さまから当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行できますか？

保険証券を紛失・汚損された場合は再発行が可能です。 証券番号わかる書類をお手元に、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、契約者ご本人さまよりコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

保障内容を変更したい。

保障内容の変更をご希望の場合には、書類のお手続きをお願いしております。 お手続き書類を郵送いたしますので、当社HPの「問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターにご連絡ください。 詳細表示

改姓の手続き方法を教えてください。

「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。（ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。） 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

減額・特約解約にはどのような書類が必要ですか？

お手続きには以下の書類が必要となります。お手続き希望のかたは、当社ＨＰ「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からお申出いただくか、当社コンタクトセンタ―までお申出ください。①当社所定の請求書②保険契約者の本人確認書類 詳細表示

死亡時支払金受取人を変更したい場合の手続きを教えてください。

「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。（ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。） 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

書類の返送先が本社所在地と異なりますがなぜでしょうか？

書類の受付業務は、下記の事務センターなど本社所在地以外でも行っております。返信用封筒の住所は誤りではございませんのでご安心ください。名古屋事務センター愛知県　名古屋市　東区　葵　1-20-6　NTTDATA　葵ビル　7F※契約内容の変更手続きや還付郵便の住所確認等に関する業務を行っています。 詳細表示

保険契約者を変更する場合、指定できる範囲がありますか？

保険契約者を変更される場合には、「被保険者（保険の対象となる方）の配偶者または２親等以内の血族」の範囲でご指定ください。 詳細表示

生命保険料控除証明書は再発行できますか？

生命保険料控除証明書は、再発行が可能です。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお申し出をいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険料を下げたい。

減額や特約解約、特約の減額をしていただくことで、保険料を下げていただくことができる場合がございます。 保障内容の変更に関するご相談は、コンタクトセンタ―までご連絡ください。 詳細表示