携帯電話番号を新たに登録したい（電話番号を変更したい）

当社ホームページの「マイページ」から電話番号の変更（もしくは新たに登録）手続きが可能です。 ※「マイページ」のご利用は、現在当社に登録されている電話番号による認証が必要です。登録されている電話番号をすでに使用されていない場合や番号が不明の場合は「マイページ」はご利用いただけません。 ＜「マイページ」をご利... 詳細表示

指定代理請求人とは何ですか？

被保険者本人に「特別な事情」がある場合、契約者があらかじめ指定した代理人が被保険者に代わって、保険金・給付金等を請求できる人です。 被保険者の戸籍上の配偶者等、当社所定の範囲内で、あらかじめ保険契約者が指定した人のことをいいます。 指定代理請求人が請求できる保険金・給付金の種類は保険種類によって異なりますが、被保... 詳細表示

海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか？

当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示

保障内容を変更したい。

保障内容の変更をご希望の場合には、書類のお手続きをお願いしております。 変更内容について詳細にお伺いする必要があるため、コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

本人確認書類は、何が使えますか？

お取り扱いが可能な本人確認書類は、当ホームページ「本人確認書類について」をご確認願います。 詳細表示

保険料を下げたい。

減額や特約解約、特約の減額をしていただくことで、保険料を下げていただくことができる場合がございます。 保障内容の変更に関するご相談は、コンタクトセンタ―までご連絡ください。 詳細表示

改姓の手続き方法を教えてください。

「マイページ」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。（ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。） 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

減額・特約解約にはどのような書類が必要ですか？

お手続きには以下の書類が必要となります。 お手続き希望のかたは、コンタクトセンターへご連絡ください。 ①当社所定の請求書 ②保険契約者の本人確認書類 詳細表示

金融機関に印鑑の届け出をしていない場合、金融機関届出印欄には押印不要ですか。

金融機関に届出印を登録していない場合は、押印不要です。金融機関届出印の押印欄に「印鑑レス口座」とご記入ください。 詳細表示

保険の更新時に契約している内容を変更することはできますか。

ご希望される内容によって、変更できる場合とできない場合がございます。 詳しくは、ご契約者さまよりコンタクトセンターへお問い合わせください。 詳細表示