携帯電話番号を新たに登録したい（電話番号を変更したい）

当社ホームページの「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」、もしくは「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からお申し出いただき、変更後（もしくは新たに登録される）の電話番号を入力ください。 ※「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」のご利用は、現在当社に登録されている電話番号による認証が必要です。登... 詳細表示

法人が請求者の場合、請求書自署欄にゴム印を使用できますか。

各請求書について、自署に代えて「法人格+法人名+代表者肩書+代表者氏名」の入ったゴム印の使用は可能です。 また、保険料払込方法手続きで記入する口座振替依頼書につきましても、口座名義とゴム印の法人名が同一であれば、口座名義人欄にゴム印の使用は可能です。 なお、口座名義人のフリガナは必ず記入してください。 詳細表示

書類の返送先が本社所在地と異なりますがなぜでしょうか？

書類の受付業務は、下記の事務センターなど本社所在地以外でも行っております。 返信用封筒の住所は誤りではございませんのでご安心ください。 名古屋事務センター 愛知県　名古屋市　東区　葵　1-20-6　NTTDATA　葵ビル　7F ※契約内容の変更手続きや還付郵便の住所確認等に関する業務を行っております。 詳細表示

死亡保険金の受取人を変更したい場合の手続きを教えてください

「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。（ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。） 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

保障内容を増やしたい。

増額や特約の付加、特約の増額のお申し出は承ることはできません。 【1年組み立て保険のご契約者さま】 ご契約内容により、主契約の増額や特約付加、特約増額のお申し出を承ることができる場合がございます。保障内容の変更に関するご相談は、コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

指定代理請求人とは何ですか？

被保険者本人に「特別な事情」がある場合、契約者があらかじめ指定した代理人が被保険者に代わって、保険金・給付金等を請求できる人です。 被保険者の戸籍上の配偶者等、当社所定の範囲内で、あらかじめ保険契約者が指定した人のことをいいます。 指定代理請求人が請求できる保険金・給付金の種類は保険種類によって異なりますが、被保... 詳細表示

海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか？

当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示

減額・特約減額、特約解約をしたい。

減額、特約減額、特約解約をご希望の場合には、書類のお手続きをお願いしております。 お手続き書類を郵送いたしますので、当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターにご連絡ください。 詳細表示

住所・電話番号が変わりました。手続きはどうすればよいですか？

＜住所のみ変更の場合＞ 当社HPの「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」よりお手続きください。 WEB上でお手続きが完了します。 ※当社に登録している電話番号と現在ご使用されている電話番号が異なる場合、「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」はご利用いただけません。 ＜住所および電話番号... 詳細表示

保障内容を変更したい。

保障内容の変更をご希望の場合には、書類のお手続きをお願いしております。 お手続き書類を郵送いたしますので、当社HPの「問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターにご連絡ください。 詳細表示