保険の更新時に契約している内容を変更することはできますか。

ご希望される内容によって、変更できる場合とできない場合がございます。 詳しくは、ご契約者さまよりコンタクトセンターへお問い合わせください。 詳細表示

本人確認書類は、何が使えますか？

お取り扱いが可能な本人確認書類は、当ホームページ「本人確認書類について」をご確認願います。 詳細表示

保障内容を変更した場合、証券は発行されるのですか？

生命保険証券は発行されませんが、「お手続き完了のお知らせ」が発行されます。生命保険証券と一緒に大切に保管ください。 詳細表示

区画整理で住所の表記が変わった場合、手続きが必要ですか？

住所変更のお手続きをお願いいたします。 住所変更手続きについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

保険契約者を変更する場合、指定できる範囲がありますか？

保険契約者を変更される場合には、「被保険者（保険の対象となる方）の配偶者または２親等以内の血族」の範囲でご指定ください。 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行できますか？

保険証券を紛失・汚損された場合は再発行が可能です。 証券番号がわかる書類をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまよりコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

書類の返送先が本社所在地と異なりますがなぜでしょうか？

書類の受付業務は、下記の事務センターなど本社所在地以外でも行っております。 返信用封筒の住所は誤りではございませんのでご安心ください。 名古屋事務センター 愛知県　名古屋市　東区　葵　1-20-6　NTTDATA　葵ビル　7F ※契約内容の変更手続きや還付郵便の住所確認等に関する業務を行っております。 詳細表示

海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか？

当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示

保障内容を増やしたい

現在のご契約への増額や特約の付加、特約の増額は承ることはできません。 追加でご契約いただくなど新規でのご加入となりますので、ご相談は当社コンタクトセンター（0120-581-201）へお問い合わせください。 【1年組み立て保険のご契約者さま】 ご契約内容により、主契約の増額や特約付加、特約増額のお申し出... 詳細表示

保険料を下げたい。

減額や特約解約、特約の減額をしていただくことで、保険料を下げていただくことができる場合がございます。 保障内容の変更に関するご相談は、コンタクトセンタ―までご連絡ください。 詳細表示