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閲覧の多いFAQ

『 更新・失効・解約について 』 内のFAQ

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  • 解約の手続き方法を知りたい

    【個人のお客さま】 証券番号がわかるものをご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 ・マイページからのお申し出 ご契約者さまからマイページでお手続きください。IDやパ... 詳細表示

    • No:4440
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2026/01/19 10:23
  • 更新のための健康診断書を提出する方法を知りたい。

    マイページにログイン後「ご契約の更新」より手続き内容を選択し、 健康診断書の画像をアップロードしてご提出をお願いいたします。 なお健康診断書を郵送で送付する場合は、当社より更新の3か月前に通知を郵送予定です。 当社より郵送する「更新可否連絡票 兼 健康診断書送付票」に記入いただき、健康診断書とともに同封... 詳細表示

    • No:24884
    • 公開日時:2025/06/04 10:26
    • 更新日時:2025/06/05 09:32
  • 契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。提出期限とされる更...

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後に健康診断を受診された場合でも、からだプラス等(※1)の更新日の前日までに有効な健康診断書(こちらを参照)が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ」... 詳細表示

    • No:4453
    • 公開日時:2024/04/01 08:30
    • 更新日時:2025/07/07 14:04
  • 解約した場合、保障はいつまでですか?

    解約して保障がなくなる日は、以下のとおりです。 ・「マイページ」でお手続きをした場合  ⇒Web画面でお手続きが完了するまで。お手続き完了後保障がなくなります。 ・電話でお手続をした場合  ⇒解約受付前まで。受付後保障がなくなります。 ・書類提出によりお手続きをした場合  ⇒完備された請求書類が当... 詳細表示

    • No:4441
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2026/01/13 15:40
  • 健康年齢の算定に必要な健康診断書の形式や条件について教えてほしい。

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 次のいずれかを当社にご提出いただきます。 (「マイページ」から更新手続き・健康診断書等のご提出も可能です。) ◎健康診断の結果通知書(コピー) ◎人間ドックの結果通知書(コピー) ◎特定健康診査*... 詳細表示

    • No:4451
    • 公開日時:2024/04/01 08:30
    • 更新日時:2025/07/07 14:06
  • 更新の際に提出する診断書はどのようなものが必要ですか。【からだプラス・カラ...

    更新日の1年2か月間前までに被保険者さまが受診された、以下の項目が記載された健康診断書一式のご提出が必要です。 【男性】 体格(BMI) 血圧:(最高/収縮期)(最低/拡張期) 尿検査:尿蛋白 血液検査:血中脂質(HDLコレステロール)、肝機能(GOT/γ-GTP)、血糖値(HbA1c) 【女性】... 詳細表示

    • No:4447
    • 公開日時:2024/04/01 08:30
    • 更新日時:2025/03/17 19:14
  • 健康年齢の算定のために提出した健康診断書は返送してもらえますか?

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 ご提出いただいた健康診断書はお返ししておりません。原則、表紙も含めたすべてのページをコピーのうえご提出ください。 人間ドックの結果通知書等でコピー枚数が大量となる場合でもすべてのページをコピーくださ... 詳細表示

    • No:4452
    • 公開日時:2024/04/01 08:30
    • 更新日時:2025/07/07 14:04
  • 契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。今年受診した健康診...

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後であっても、からだプラス等(※1)の更新日の前日までに有効な健康診断書(こちらを参照)が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ」からWEB上でお手続... 詳細表示

    • No:4454
    • 公開日時:2024/04/01 08:30
    • 更新日時:2025/07/07 14:03
  • 提出する健康診断書にHbA1c(ヘモグロビンエーワンシー)の検査結果があり...

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 HbA1c(ヘモグロビンエーワンシー)の測定が行われていない場合でも、空腹時血糖(FBS)の検査がなされていれば、その結果からHbA1cの数値を推定して健康年齢を判定します。 詳細表示

    • No:4460
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/07/07 13:59
  • 健康年齢判定に必要な検査項目について教えてほしい。

    【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書の形式や条件についてはこちらを参照ください。必要な検査項目は以下の通りです。 <健康年齢判定に必要な検査項目> 検査項目 男性 女性 体格(BMI) 体重(㎏)÷{身長(m)... 詳細表示

    • No:4450
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/07/07 14:05

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