解約したい場合の手続きはどうしたらよいですか？

商品によっては、契約者ご本人さまからのお申し出であれば、マイページ（お客さまWEB手続きサービス）やお電話でお手続きが完了する場合がございます。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 【個人のお客さま】 以下のいずれ... 詳細表示

解約した場合、保障がなくなる日はいつですか？

解約して保障がなくなる日は、以下のとおりです。 ・「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」でお手続きをした場合 　⇒Web画面でお手続きが完了した日 ・電話でお手続をした場合 　⇒お電話をされた日 ・書類提出によりお手続きをした場合 　⇒完備された請求書類が当社へ到着した日 詳細表示

健康年齢の算定に必要な健康診断書の形式や条件について教えてほしい。　【から...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 次のいずれかを当社にご提出いただきます。 （「マイページ（お客さまWEB手続きサービス）」から更新手続き・健康診断書等のご提出も可能です。） ◎健康診断の結果通知書（コピー） ◎人間ドックの結果通知... 詳細表示

提出する健康診断書にHbA1c（ヘモグロビンエーワンシー）の検査結果があり...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】HbA1c（ヘモグロビンエーワンシー）の測定が行われていない場合でも、空腹時血糖（FBS）の検査がなされていれば、その結果からHbA1cの数値を推定して健康年齢を判定します。 詳細表示

契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。提出期限とされる更...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後に健康診断を受診された場合でも、からだプラス等（※1）の更新日の前日までに有効な健康診断書（こちらを参照）が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ（... 詳細表示

更新の際に提出する診断書はどのようなものが必要ですか。【からだプラス・カラ...

更新日の1年2か月間前までに被保険者さまが受診された、以下の項目が記載された健康診断書一式のご提出が必要です。 【男性】 体格（BMI) 血圧：（最高/収縮期）（最低/拡張期） 尿検査：尿蛋白 血液検査：血中脂質（HDLコレステロール）、肝機能（GOT/γ-GTP)、血糖値（HbA1ｃ） 【女性】... 詳細表示

解約の手続きが完了したら、文書で通知がありますか？

解約のお手続きが完了しましたら、「解約手続き完了のお知らせ」を送付いたします。 詳細表示

失効した場合は、どうしたらよいですか。

【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 １年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて（失効）から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます（復活）。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示

健康年齢判定に必要な検査項目について教えてほしい。【からだプラス・カラダ革...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書の形式や条件についてはこちらを参照ください。必要な検査項目は以下の通りです。 ＜健康年齢判定に必要な検査項目＞ 検査項目 男性 女性 体格（ＢＭＩ）... 詳細表示

解約返戻金に関する証明書は発行できますか？

解約返戻金に関する証明書は発行可能です。 （解約返戻金がない場合でも証明書の発行は可能です。） 発行をご希望の場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示