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閲覧の多いFAQ

『 更新・失効・解約について 』 内のFAQ

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  • 失効した場合は、どうしたらよいですか。

    【1年組み立て保険以外のご契約】 ご契約が失効した場合、ご契約を元に戻すことはできません。 【1年組み立て保険】 1年組み立て保険については、ご契約の効力が失われて(失効)から3か月以内であれば、ご契約を元の状態に戻すことができます(復活)。復活手続きには日数がかかりますのでお早めにお電話ください。復活手続... 詳細表示

    • No:4448
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
  • 【1年組み立て保険】失効中ですがクレジットカードを変更できますか?

    失効中にはクレジットカードの変更手続きはできませんので、契約復活後に当社HPの「マイページ」よりお申し出をいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:4617
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 11:44
  • 【1年組み立て保険】「1年組み立て保険」の場合、毎年審査が必要ですか?

    保障内容に変更がない、または保障額を減額される場合は審査は必要ございません。 保障額を増額される場合にはその都度増額審査が必要となります。ご加入後の保障内容見直しなどのために、直近1年間の健康診断書結果や人間ドックの結果を大切に保管ください。 詳細表示

    • No:4564
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
  • 解約の手続き方法を知りたい

    【個人のお客さま】 証券番号がわかるものをご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 ・マイページからのお申し出 IDやパスワードなどの事前登録なく、Webでお手続きが... 詳細表示

    • No:4440
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2026/07/24 10:54

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