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閲覧の多いFAQ

『 給付金 』 内のFAQ

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  • 給付金の支払い明細をマイページで確認する方法はありますか?

    マイページをご利用可能な被保険者ご本人であれば、当社マイページの「Web通知サービス」から閲覧可能(※)です。 マイページにログイン後「Web通知の確認」を押し、Web通知確認ページへお進みのうえ該当の明細をご確認ください。 Web通知サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 (※)閲覧可能なお... 詳細表示

    • No:24821
    • 公開日時:2025/06/04 10:22
  • マイページでお支払明細が開けません。

    お支払明細や各種通知はPDFファイルにて提供しています。 PDFファイルが開けない場合は、以下をご確認ください。 ①ご利用環境をご確認ください。 動作確認済み環境以外のブラウザ等をご使用の場合、正常に動作しない場合があります。 ②動作確認済み環境を使用しているにもかかわらず正常に動作しない場合、以... 詳細表示

    • No:25702
    • 公開日時:2025/06/27 14:28
    • 更新日時:2025/06/27 14:29
  • マイページの給付金請求画面に「Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き...

    ご契約内容や状況により、マイページから給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示

    • No:4557
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 11:39
  • 被保険者以外(家族や親権者等)がマイページから給付金請求手続きを行うことは...

    マイページは被保険者さまご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4547
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/27 18:43

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