マイページの給付金請求手続きで、診断書はダウンロードできますか？

マイページで給付金手続きをされる場合で「医師証明済みの診断書が必要な請求(※)」に該当する方は診断書をこちらからダウンロードし、医療機関にご提出ください。 (※)　保険金・給付金のご請求 なお、各種診断書等の印刷代はお客さま負担となりますのであらかじめご了承ください。 また、ご請求内容がダウンロード... 詳細表示

【マイページ】マイページから給付金請求の手続きをしましたが、支払はいつにな...

当社が書類を受付（※）した翌日から５営業日以内にお支払いいたします。 ※マイページのお手続き完了が土日・祝日・年末年始・平日１７時以降の場合は、翌営業日に受付したものとして取り扱います。 詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

マイページで利用可能な給付金請求手続きを教えてください

マイページでの給付金請求手続きは、以下の【マイページが利用できない請求例】以外であれば利用可能です（※）。 【マイページが利用できない請求例】 ・請求時点で未成年のお客さまからの請求 ・被保険者以外のお客さまからの請求 ・以下の商品の請求 　「１年組み立て保険」 　「収入保障保険」 　「... 詳細表示

【マイページ】マイページから入院や手術の給付金を請求する方法を教えてください。

■お手続き方法 マイページにアクセスしていただき、画面の案内に従って入力を進めてください。 　※入院中・手術前はご利用いただけません。 　※ご用するにあたり、アプリのダウンロードやID・パスワードなどの事前の登録は不要です。 ■ご利用条件 ご利用には条件があります。こちらから事前にご確認ください。 ... 詳細表示

マイページで給付金請求をしましたが、履歴や手続き状況をマイページから確認す...

マイページから履歴や手続き状況を確認いただく機能はございません。 手続き状況についてご確認いただく場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

給付金の支払い明細をマイページで確認する方法はありますか？

マイページをご利用可能な被保険者ご本人であれば、当社マイページの「Web通知サービス」から閲覧可能(※)です。 マイページにログイン後「Web通知の確認」を押し、Web通知確認ページへお進みのうえ該当の明細をご確認ください。 Web通知サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 (※)閲覧可能なお... 詳細表示

マイページでの手続きが完了しているか知りたい。

以下の画面が表示されれば、お手続きは完了しております。 ・給付金請求の場合…「請求手続き完了」の画面 ・給付金請求以外の場合…「受付完了」の画面 また、お手続き完了後、手続き時に入力いただいたメールアドレスあてに受付した旨のお知らせをお送りしております。 メールを受信されている場合は、お客さまのお手続きは... 詳細表示

マイページでカメラが起動しない・画像のアップロードができない。

以下についてご確認ください。 （１）ご利用環境をご確認ください。 上記以外のブラウザ等をご使用されている場合、ただしく動作しない場合があります。 （２）ファイルサイズ・拡張子をご確認ください。 画像ファイルは合計10ファイル・20MBまでアップロード可能です。 容量が大き過ぎる場合は内容が判読可... 詳細表示

被保険者以外（家族や親権者等）がマイページから給付金請求手続きを行うことは...

マイページは被保険者さまご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

マイページの給付金請求画面に「Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き...

ご契約内容や状況により、マイページから給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示