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閲覧の多いFAQ

『 給付金 』 内のFAQ

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  • 給付金の支払い明細をマイページで確認する方法はありますか?

    マイページをご利用可能な被保険者ご本人であれば、当社マイページの「Web通知サービス」から閲覧可能(※)です。 マイページにログイン後「Web通知の確認」を押し、Web通知確認ページへお進みのうえ該当の明細をご確認ください。 Web通知サービスの詳細についてはこちらをご確認ください。 (※)閲覧可能なお... 詳細表示

    • No:24821
    • 公開日時:2025/06/04 10:22
  • マイページの給付金請求手続きで、診断書はダウンロードできますか?

    マイページの給付金請求手続きで「診断書が必要」「書類の取り寄せが必要」と案内が出た場合、当社Webサイトから書類や診断書をダウンロードする機能がないため、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より書類をお取り寄せください。 診断書を医療機関に記入いただいた後の書類ご... 詳細表示

    • No:4553
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 11:36
  • 【マイページ】マイページから入院や手術の給付金を請求する方法を教えてください。

    ■お手続き方法 マイページにアクセスしていただき、画面の案内に従って入力を進めてください。  ※入院中・手術前はご利用いただけません。  ※ご用するにあたり、アプリのダウンロードやID・パスワードなどの事前の登録は不要です。 ■ご利用条件 ご利用には条件があります。こちらから事前にご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4556
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/05/02 11:13
  • マイページでの手続きが完了しているか知りたい。

    以下の画面が表示されれば、お手続きは完了しております。 ・給付金請求の場合…「請求手続き完了」の画面 ・給付金請求以外の場合…「受付完了」の画面 また、お手続き完了後、手続き時に入力いただいたメールアドレスあてに受付した旨のお知らせをお送りしております。 メールを受信されている場合は、お客さまのお手続きは... 詳細表示

    • No:4549
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/06/04 10:05
  • 【マイページ】マイページでの給付金請求手続きの利用可能範囲を教えてください。

    マイページでの給付金請求手続きのご利用可能範囲など、詳細についてはこちらからご確認ください。 なお、マイページが利用できない請求の例は下記のとおりです。 ・請求時点で未成年のお客さまからの請求 ・被保険者以外のお客さまからの請求 ・以下の商品の請求  「1年組み立て保険」  「収入保障保険」 ... 詳細表示

    • No:4548
    • 公開日時:2024/04/01 09:00
    • 更新日時:2025/03/19 09:37
  • マイページでお支払明細が開けません。

    お支払明細や各種通知はPDFファイルにて提供しています。 PDFファイルが開けない場合は、以下をご確認ください。 ①ご利用環境をご確認ください。 動作確認済み環境以外のブラウザ等をご使用の場合、正常に動作しない場合があります。 ②動作確認済み環境を使用しているにもかかわらず正常に動作しない場合、以... 詳細表示

    • No:25702
    • 公開日時:2025/06/27 14:28
    • 更新日時:2025/06/27 14:29
  • 【マイページ】マイページから給付金請求の手続きをしましたが、支払はいつにな...

    当社が書類を受付(※)した翌日から5営業日以内にお支払いいたします。 ※マイページのお手続き完了が土日・祝日・年末年始・平日17時以降の場合は、翌営業日に受付したものとして取り扱います。 詳細についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4555
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 09:39
  • マイページで給付金請求をしましたが、履歴や手続き状況をマイページから確認す...

    マイページから履歴や手続き状況を確認いただく機能はございません。 手続き状況についてご確認いただく場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 詳細表示

    • No:4552
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 11:35
  • 【マイページ】給付金請求手続きをWebで完結する方法はありますか?

    マイページから給付金請求手続きが可能です。 ご利用の詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4546
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/19 09:36
  • 被保険者以外(家族や親権者等)がマイページから給付金請求手続きを行うことは...

    マイページは被保険者さまご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:4547
    • 公開日時:2023/12/20 15:00
    • 更新日時:2025/03/27 18:43

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