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  • No : 34835
  • 公開日時 : 2026/07/03 11:56
  • 更新日時 : 2026/07/03 12:23
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マイページ手続きで別タブ(ポップアップ)が開きません

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回答

ご使用されているブラウザの設定をご確認ください。
ポップアップブロックされている場合は、以下の手順で解除ください。


■Safari(iOS・iPadOS)をご利用の場合


1. 「設定」→「アプリ」→「Safari」を選択する。
2. 「Safari」から「ポップアップブロック」のチェックを外す。
       
 

■Google Chrome(Android)をご利用の場合


1. 「Google Chromeの設定」→「設定」→「サイトの設定」→「ポップアップとリダイレクト」を選択する。 
    
2. 「ポップアップ」画面から「ポップアップ」のチェックを外す。
 

 

■Google Chrome(Windows)をご利用の場合


1. 右上の「…」をクリックし、「設定」を選択する。
2. 「詳細設定」を押下し「プライバシーとセキュリティ」を表示し、「サイトの設定」を選択する。
3. 「ポップアップとリダイレクト」を選択する。
4. 「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする」を選択する。
      
 

 

■Microsoft Edge(Windows)をご利用の場合


1. 右上の「…」をクリックし、「設定」を選択する。
2. 「プライバシー/検索/アクセス許可」→「サイトのアクセス許可」→「すべてのアクセス許可」を選択する。
3. 「すべてのアクセス許可」欄から、「ポップアップとリダイレクト」を選択する。
    
4. 「ブロック済み(推奨)」をオフにする。

 


 

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