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  • No : 11465
  • 公開日時 : 2025/06/18 00:00
  • 更新日時 : 2026/05/29 08:55
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マイページのクレジットカード変更手続きで「有効性の確認が取れない」というエラーになりますが、どうしたらよいですか

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回答

以下の理由によりエラーになっている可能性があります。

・有効期限「月」「年」欄に1桁で入力がある
有効期限月が1~9月の場合は、「01」や「02」と2桁になるように0をつけてご入力ください。


・ネットワークの接続不良等により一定時間経過した
 ネットワーク環境の安定しているところで再度お試しください。


・クレジットカード情報の入力が誤っている
 入力内容をご確認のうえあらためてご登録ください。


・クレジットカードが利用できない状態
 クレジットカード会社にお問い合わせください。


再度お手続きいただき、「有効性の確認がとれない」というエラーになった場合は別のクレジットカードにてご登録ください。
 

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