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  • No : 4697
  • 公開日時 : 2023/12/20 15:00
  • 更新日時 : 2024/06/24 14:27
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【お客さまWEB手続きサービス】電話認証は、どの電話番号でも可能ですか?

回答

ネオファースト生命にご登録いただいたお電話番号であれば、どの電話番号からでもご利用いただけます。
ご利用のお手続きにより、以下のとおりとなります。
・「ご契約者さまがご利用可能なお手続き」をされる場合はご契約者さまの電話番号
・「被保険者さまがご利用可能なお手続き」をされる場合は被保険者さまの電話番号

海外からのご利用につきましても、ネオファースト生命にご登録いただいている電話番号を渡航先にお持ちの場合はご利用可能です。
海外からのご利用方法についてはこちら
 ⇒  海外からのご利用
※海外からのご利用が可能な場合でも、住所・電話番号の変更および給付金請求手続きはご利用いただけません。

なお、海外の電話(国外で契約された電話番号)からのご利用はできません。

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