保険料の支払方法を教えてください。

口座振替扱とクレジットカード扱のいずれかをご指定いただいております。 なお、ネオdeきぎょう（一定期間災害保障重視型定期保険）・ネオdeきぎょうワイド（一定期間災害保障重視型生活障害定期保険）につきましては、口座振替扱と送金扱のいずれかをご指定いただいております。 送金扱の場合は年払のみご指定が可能です。 詳細表示

口座振替による払込みの場合、振替日はいつですか？

預金口座からの振替日は、毎月２７日です。２７日が提携金融機関等の休業日に該当する場合は翌営業日となります。 なお、年払契約の更新の場合は、更新日（年単位の契約応当日）の属する月の２７日です。 詳細表示

今月の保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか？

保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合は次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。翌月の10日頃、通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 詳細表示

保険料のお支払に関するSMSが届きました（クレジットカード払の場合）

ご指定のクレジットカードで保険料のカード決済ができなかった場合にお送りしております。 ＜メッセージ本文＞ ネオファースト生命です。保険料のお支払いに関する大切な書面を郵送しました。ご不明点がある場合はお問い合わせください。 ＜SMS送信元番号＞ 送信元番号についてはこちらをご覧ください。 ＜郵送した書面... 詳細表示

【１年組み立て保険】内視鏡を使って胃のポリープを切除しました。手術給付金の...

内視鏡を使った胃のポリープ切除は手術給付金の支払い対象となります。「内視鏡的胃ポリープ切除」「ファイバースコープ下胃ポリープ切除術」「胃ポリペクトミー」等と言われますが、入院日額の１０倍の支払いとなります。大腸ポリープも同様です。 詳細表示

契約者とクレジットカード名義人を別にすることは可能ですか？

契約者と保険料の負担者は同一人となりますので、クレジットカードの名義人を別人にはできません。 詳細表示

【１年組み立て保険】痔の手術を受けました。手術給付金の支払い対象になりますか？

痔の手術には手術給付金の対象となるもの（「痔瘻根治手術」「痔核根治手術」「脱肛根治本手術」等）と、対象とならないもの（「痔瘻切開術」「痔核結紮術」「痔核硬化療法」等）があります。 詳しくは、手術の正式名称をご確認のうえ、当社コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

保険料の支払方法を、口座振替扱からクレジットカード扱に変更するにはどうした...

口座振替扱からクレジットカード扱に変更する場合は「保険料払込方法の変更」手続きが必要です。 以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①スマートフォンやパソコンから手続きをする 当社ホームページの「マイページ」にアクセスしお手続きください。インターネット上でお手続きが完了します。 （※ご契約状況によって... 詳細表示

【１年組み立て保険】外反母趾の手術をしました。手術給付金の対象になりますか？

外反母趾の手術「第一足指外反症矯正手術」は手術給付金の支払い対象となります。 入院日額の１０倍の支払いとなります。 詳細表示

口座振替で指定可能な金融機関はどこですか？

口座振替は、都市銀行、地方銀行、第二地銀、信用金庫は全行ご指定いただくことが可能です。信用組合、農協は一部ご指定ができませんので、ご指定の可否につきましては、お電話でお問い合わせください。 また、セブン銀行、楽天銀行、イオン銀行、ＰａｙＰａｙ銀行（一部店舗のみ）、住信SBIネット銀行の指定も可能です。 詳細表示