「申告予定額のお知らせ」もマイナポータル連携の対象ですか。

「申告予定額のお知らせ」はマイナポータル連携の対象外です。引き続き郵送のみのお取り扱いとなります。 詳細表示

ネオファースト生命からの通知が郵送で届かなくなりましたがなぜですか。

2025年4月1日より、インターネット上の「マイページ」でご確認いただく「Web通知サービス」を開始しております。 「Web通知サービス」の対象となる場合は通知は郵送されませんので、「マイページ」にてご確認ください。 「Web通知サービス」の詳細につきましてはこちらをご覧ください。 「Web通知サービス」の... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で保険料の払込方法変更の請求書類を取り寄せる際の流...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・保険料の払込方法の変更は契約者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①保険料のお支... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用していない場合、マイページで通知は見れないですか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用いただいていない場合でも、マイページで提供する通知（※2）についてはご覧いただけます。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイページでご覧いただける主な通知 ・ご契約内容のお知らせ（年に1度のネオレター... 詳細表示

生命保険料控除とは何ですか？

生命保険料控除とは、相互扶助による生命保険の重要性から、生命保険の加入促進を図るための税制上の優遇措置です。対象となる生命保険について控除のお手続きをすることにより、払い込んだ保険料の金額によって、所得税と住民税の負担が軽減（所得控除）されます。 生命保険料控除の対象となる保険料は、当年中（1月1日から12... 詳細表示

今年、マイナポータル連携手続きをしました。来年以降、控除証明書の電子データ...

マイナポータル連携をした次の年からは、自動的に控除証明書の電子データがマイナポータルに連携されます。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で入院しました。給付金を請求するにはどのような書類...

■ご請求申出後、以下①②の2つの書類を送りますので、被保険者さまご自身でご記入ください。 ①給付金請求書 ②治療内容報告書 ■上記の治療内容報告書は、被保険者さまがご記入いただく書類です。以下書類の同封もお願いしております。 「入院期間を確認できる医療費領収書（または診療明細書）コピー」 または「入... 詳細表示

マイナポータル連携をしたが、紙の控除証明書も送付されますか。

紙の生命保険料控除証明書も、一律お客さま宛に郵送します。 ※現在のお取り扱いに関する内容であり、紙の控除証明書の発送有無は今後変更となる可能性もございますのでご留意ください。 詳細表示

コンタクトセンターへのつながりやすい（つながりにくい）時間を教えてください。

9時～10時の間はつながりやすい時間となります。 11時～14時はお問い合わせが集中しやすく、お待ちいただく時間が比較的長くなります。 お急ぎのお客さまは、メッセージが流れましたら電話をお切りにならずに、そのままお待ちください。 お電話いただいた方から順番におつなぎいたします。 なお、以下につ... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用した場合、郵送の通知物はすべて届かなくなりますか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用の場合、マイページでご覧いただける通知（※2）につきましては郵送を停止します。 生命保険料控除証明書などの一部の通知（※3）につきましては、引き続き郵送でお届けします。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2... 詳細表示