【1年組み立て保険】ふうふセット特約契約の控除証明書は1枚で発行されますか？

ふうふセット特約の控除証明書は証券番号ごとに別々に発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、 当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症の疑いがあり入院した場合、入院給付金は請求できますか？

新型コロナウイルス感染症は、入院給付金の支払対象となる「疾病」に該当します。陽性・陰性にかかわらず、医師の指示で医療機関に入院された場合は、支払い対象となります。 以下のいずれかの方法でお申出ください。 ①マイページ（お客さまWEB手続きサービス）から手続きをする 当社ホームページの「マイページ」よ... 詳細表示

年払の契約を年内に解約した場合、解約前に届いていた生命保険料控除証明書に記...

年払で保険料を支払った場合、解約後に未経過保険料が戻っても、証明額に変更はありません。届いている「生命保険料控除証明書」をお使いいただけます。 紛失された場合は、再発行が可能です。再発行ご希望の方は、 当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

ＡＩボイスボットとはなんですか。

ＡＩボイスボットとは、ＡＩ（人工知能）を実装した自動音声応対システムです。 コンタクトセンターの受付時間に関わらず24時間365日ご利用いただけるサービスで、以下のお手続きがご利用いただけます。 ・控除証明書の再発行依頼 ・保険料払込票の発送依頼 ・登録クレジットカードへの再請求依頼 ・給付金請求書類の... 詳細表示

生命保険料控除の分類は「一般生命保険料」「介護医療保険料」のどちらでしょうか？

各商品ごとの分類など詳細につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

昨年１２月分を遅れて今年の１月に払い込んでおり（口座振替の場合再請求による...

発行いたします。 昨年12月分保険料を今年の1月に払い込みいただいている場合、本年払い込みいただいた保険料と合算して発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行ご希望の方は、当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

「申告予定額のお知らせ」の再発行はできますか？

再発行可能です。 当社HPの「マイページ」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターへご連絡ください 。 詳細表示

マイナポータル連携サイトでメールアドレス登録をしましたが、利用申込用URL...

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」にない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや「登録」ボタンを押下できていない等の原因が考えられますので、再度メールアドレスの登録をしてください。 ※一部のメールソフトでは、メールが届かない可能性があります。再度登録... 詳細表示

マイナポータル連携後に電子データを交付したというメールが届いたが、マイナポ...

マイナポータルで生命保険料控除証明書電子データをご確認いただくためには、以下のお手続きが必要です。 お手続きが完了しているかご確認ください。 ■「マイナポータル連携サイト」と「e-私書箱」の連携 ※詳細は、外部サイトとの連携 / 民間送達サービスについて / 連携する | 使い方　を確認ください。 ■... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①手術、入院給... 詳細表示