ネオファースト生命からの通知が郵送で届かなくなりましたがなぜですか。

2025年4月1日より、インターネット上の「マイページ」でご確認いただく「Web通知サービス」を開始しております。 「Web通知サービス」の対象となる場合は通知は郵送されませんので、「マイページ」にてご確認ください。 「Web通知サービス」の詳細につきましてはこちらをご覧ください。 「Web通知サービス」の... 詳細表示

「申告予定額のお知らせ」もマイナポータル連携の対象ですか。

「申告予定額のお知らせ」はマイナポータル連携の対象外です。引き続き郵送のみのお取り扱いとなります。 詳細表示

「Web通知サービス」の対象通知物はなんですか。

現在「マイページ」からご確認いただける「Web通知サービス」の対象通知物は、以下のとおりです。 （対象通知物は今後変更となる可能性があります） ・ご契約内容のお知らせ（年に1度のネオレター） ・お支払明細 ・お手続き完了のお知らせ ・ご契約内容明細 ・更新に関する健康診断書の提出のお願い ・更新に関... 詳細表示

生命保険料控除の対象となる契約の条件は？

生命保険料控除の対象となる契約の条件は、契約者（納税する人）が保険料を負担し、かつ保険金の受取人がご本人またはその配偶者もしくはその親族となっているご契約です。 ※親族とは、六親等内の血族および三親等内の姻族のことです。 財形保険、保険期間が５年未満の貯蓄保険、団体信用生命保険などは対象外となります。 詳細表示

ネオファースト生命はどこのグループ会社ですか？

当社は、第一生命グループのグループ会社です。 詳細表示

マイページでWeb通知を確認しようとしましたが通知が開きません。

Web通知はPDFファイルにて提供しております。 PDFファイルが開けない場合は、ご利用環境をご確認ください。 記載以外のブラウザ等をご使用の場合、正常に動作しない場合があります。 記載のブラウザを使用しているにもかかわらず正常に動作しない場合、以下の操作をお試しいただくことで先に進むことができる場合があり... 詳細表示

保険料が未納で失効または満了した契約について、控除証明書発行はいつですか？

9月分、10月分、11月分の保険料が未納で、失効または満了した契約の控除証明書は、12月の中旬頃の発送となります。 生命保険料控除証明書の再発行をご希望の方は、 コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

保険期間1年の生命保険料控除の対象期間は？

生命保険料控除の対象期間は、ご契約の更新日にかかわらず、毎年1月から12月になります。 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①手術、入院給... 詳細表示

マイナポータル連携サイトでメールアドレス登録をしましたが、利用申込用URL...

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」にない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや「登録」ボタンを押下できていない等の原因が考えられますので、再度メールアドレスの登録をしてください。 ※一部のメールソフトでは、メールが届かない可能性があります。再度登録... 詳細表示