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  • No : 4417
  • 公開日時 : 2023/12/20 15:00
  • 更新日時 : 2026/04/24 15:25
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住所・電話番号が変わりました。手続きはどうすればよいですか?

回答

<住所のみ変更の場合>
当社HPの「マイページ」よりお手続きください。WEB上でお手続きが完了します。
※当社に登録している電話番号と現在ご使用されている電話番号が異なる場合、「マイページ」はご利用いただけません。

<住所および電話番号変更、もしくは電話番号のみ変更の場合>
当社に登録している電話番号と現在ご使用されている電話番号が異なる場合は「マイページ」はご利用いただけないため、証券番号がわかるものをご用意のうえ、以下のいずれかの方法でお手続きください。
●「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお手続き
WEB経由で電話番号変更のお手続きが可能です。以下画像を参照のうえお手続きください。
       

コンタクトセンターでのお手続き
コンタクトセンターへご連絡いただいた場合、オペレーターによるご案内のほか、ご契約者さまと被保険者さまが同一人のご契約につきましてはボイスボットにより24時間受付可能です。

 

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