マイページでの給付金請求手続きは、以下の【マイページが利用できない請求例】以外であれば利用可能です（※）。
 

【マイページが利用できない請求例】
 

・請求時点で未成年のお客さまからの請求
・被保険者以外のお客さまからの請求
・以下の商品の請求
　「１年組み立て保険」
　「収入保障保険」
　「定期保険」
　「認知症保障保険」
　「法人のお客さま向けの保険商品」
・けがによる治療の請求
・海外での治療内容を含む請求
・失効・消滅など、有効中ではないご契約の請求
・全期間の特別条件を付加されたご契約の請求
・お手続き時点から２年以内に保障内容を変更されたご契約の請求
など

※ご契約の状況により上記以外にも郵送でのみお手続きを承る場合があります。