• No : 11461
  • 公開日時 : 2024/03/22 17:22
  • 更新日時 : 2024/06/24 14:11
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マイページの書類のアップロードがエラーになりますが、どうしたらよいですか

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回答

以下に該当する場合、書類のアップロードがエラーになる可能性があります。
・1画像に複数の書類が写っている
・書類の一部が欠けている
・カメラを横にして撮影したため書類が横向きになっている
・ブレている
・ピントが合っていない
・反射して読めない部分がある
・画像が極端に小さい

また、給付金のご請求の場合は、領収書、診療明細書、当社所定の診断書のいずれかがご提出書類に含まれているかご確認ください。