保険料支払いのクレジットカードの番号が変更になりました。別のクレジットカー...
当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお申し出をいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
商品によっては、契約者ご本人さまからのお申し出であれば、マイページ(お客さまWEB手続きサービス)やお電話でお手続きが完了する場合がございます。 保険料の返金が発生する場合がありますので、クレジットカード払のご契約については返金先口座情報をご準備のうえお手続きください。 【個人のお客さま】 以下のいずれ... 詳細表示
ネオファースト生命からSMS(ショートメッセージサービス)で連絡がありました。
当社では携帯電話番号を登録いただいているお客さまを対象に、次のご案内をSMS(ショートメッセージサービス)でお送りしております。 ご案内内容 お客さまがご利用の携帯電話会社 送信元番号 ・給付金請求の手続状況のご案内 ・契約更新に関するお知らせ発送のご案内 ・保険料に関するお知... 詳細表示
クレジットカードの有効期限が切れるため、新たにクレジットカードが発行されま...
クレジットカードの有効期限が変更となった場合、また、クレジットカード番号が変更となった場合には、変更のお手続きをお願いしております。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」より手続きいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
解約して保障がなくなる日は、以下のとおりです。 ・「マイページ(お客さまWEB手続きサービス)」でお手続きをした場合 ⇒Web画面でお手続きが完了した日 ・電話でお手続をした場合 ⇒お電話をされた日 ・書類提出によりお手続きをした場合 ⇒完備された請求書類が当社へ到着した日 詳細表示
口座振替は、収納代行を依頼しております株式会社オリエントコーポレーションが行っております。 通帳の表記も「オリコ」「オリコ. ネオFセイメイ」等となりますので、ご留意ください。 また一部信用金庫からご加入いただいた方は、一般社団法人全国信用金庫協会を通じて口座振替が行われます。 通帳の表記は「ホケン/ネ... 詳細表示
クレジットカードの決済について、月払契約の場合は毎月13日(年払契約の更新の場合は、保険契約月の13日)に行われます。 詳細表示
【法人契約】送金扱の振込用紙が届きましたが、インターネットバンキングでも入...
※送金扱いは、「ネオdeきぎょう」「ネオdeきぎょうワイド」および、一部の法人契約のみのお取り扱いです。 お客さまが金融機関でインターネットバンキングのお申し込みをされている場合は、インターネットバンキングでご入金いただけます。 「保険料お払込みのご案内」の記載内容をご確認いただき、振込用紙に記載のお振込... 詳細表示
健康年齢の算定に必要な健康診断書の形式や条件について教えてほしい。 【から...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 次のいずれかを当社にご提出いただきます。 (「マイページ(お客さまWEB手続きサービス)」から更新手続き・健康診断書等のご提出も可能です。) ◎健康診断の結果通知書(コピー) ◎人間ドックの結果通知... 詳細表示
今月の保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか?
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合は次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。翌月の10日頃、通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 詳細表示
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