契約者を変更しました。契約内容ご案内制度の加入申し込みは継続しますか？

契約者を変更した場合、契約内容ご案内制度は自動的に終了します。 あらためて制度を利用する場合は、契約者変更後、新契約者が加入申込み（指定代理請求人の連絡先の登録を含む）を行う必要があります。 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入申し込みしています。契約関係者（被保険者・保険金等...

制度に加入申し込み後、契約関係者に情報を開示できるのはネオファースト生命にご照会いただいた場合に限ります。 代理店からは回答できませんので、ご了承ください。 詳細表示

減額・特約解約にはどのような書類が必要ですか？

お手続きには以下の書類が必要となります。 お手続き希望のかたは、コンタクトセンターへご連絡ください。 ①当社所定の請求書 ②保険契約者の本人確認書類 詳細表示

保険の更新時に契約している内容を変更することはできますか。

ご希望される内容によって、変更できる場合とできない場合がございます。 詳しくは、ご契約者さまよりコンタクトセンターへお問い合わせください。 詳細表示

健康診断書は既に提出していますが、再度、健康診断書を提出するような通知が届...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書をご提出いただいている場合でも、健康診断書の提出をご案内する通知が発信されることがあります。 ご提出いただいた健康診断書で更新保険料が確定した時点で「更新保険料のご案内」をお送りしておりま... 詳細表示

使用可能のクレジットカ－ド会社はどこですか？

ＵＣ、ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ダイナース、JACCS、セゾン、楽天、MUFG、DC、ＵＦＪ、Ｎｉｃｏｓ、セディナ（ＯＭＣ）、ティーエスキュービック、イオン、NTTグループカードがご利用になれます。 上記以外のカ－ドであっても、提携先に含まれればお使いいただけます。 詳細表示

契約更新の通知が来ていますが、昨年から健康診断を受けておらず今年も受ける予...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等（※1）の健康年齢の判定には当社基準を満たす健康診断書（こちらを参照）をご提出いただきます。 健康診断書を提出いただかなくとも契約を更新できますが、その場合、実年齢+5歳の健康年齢で算出された... 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入申し込みした場合、誰に・どのような情報が開示されますか？

制度に加入申し込みいただいた保険契約の被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人が開示対象となります。「被保険者のみに情報を開示する」等の指定はできません。 上記の対象者には、契約内容等保険契約者に回答できる情報を開示します。ただし、被保険者からのお問い合わせを除き、被保険者のセンシティブ情報（※）は開示できま... 詳細表示

「うちの保険」アプリ操作方法がわかりません。

iChain株式会社にお問い合わせください。 詳細表示

更新とはなんですか？

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 保険期間が満了（※）したときに、健康状態にかかわらず、原則としてそれまでと同一の保障内容・給付金額での保障を継続できる制度のことをいいます。更新の際は、更新日における被保険者の健康年齢（特約は実年齢）に基... 詳細表示