本人確認書類は、何が使えますか？

お取り扱いが可能な本人確認書類は、当ホームページ「本人確認書類について」をご確認願います。 詳細表示

法人保険料明細書を発行してほしい。

法人保険料明細書の発行をご希望の場合は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 なお、決算月を当社に登録していただいている場合は、申し出不要で決算月末日時点での法人保険料明細書を決算月翌月の中旬頃に毎年発行いたします。 ※1年組み立て保険に関しては、法人保険料明細書の発行はおこなっておりません。 詳細表示

「契約内容ご案内制度」とはどのようなサービスですか？

本制度のお申し込み（無料）により、被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人からご照会いただいた場合にも、契約内容をご案内することができます。 また、指定代理請求人の連絡先（電話番号・住所）を登録いただくことで、災害時には指定代理請求人に、契約者・被保険者の安否確認をさせていただく場合があります。 詳細はこち... 詳細表示

「うちの保険」アプリ操作方法がわかりません。

iChain株式会社にお問い合わせください。 詳細表示

保険契約者を変更する場合、指定できる範囲がありますか？

保険契約者を変更される場合には、「被保険者（保険の対象となる方）の配偶者または２親等以内の血族」の範囲でご指定ください。 詳細表示

保険料の払込猶予期間はいつまでですか？

保険料払込の猶予期間は、以下の通りです。 払込期月の翌月初日から翌々月末日まで（例：8月分の場合は10月末日）です。 詳細表示

書類の返送先が本社所在地と異なりますがなぜでしょうか？

書類の受付業務は、下記の事務センターなど本社所在地以外でも行っております。 返信用封筒の住所は誤りではございませんのでご安心ください。 名古屋事務センター 愛知県　名古屋市　東区　葵　1-20-6　NTTDATA　葵ビル　7F ※契約内容の変更手続きや還付郵便の住所確認等に関する業務を行っております。 詳細表示

海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか？

当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。再発行できますか？

保険証券を紛失・汚損された場合は再発行が可能です。 証券番号がわかる書類をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまよりコンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

保障内容を増やしたい

現在のご契約への増額や特約の付加、特約の増額は承ることはできません。 追加でご契約いただくなど新規でのご加入となりますので、ご相談は当社コンタクトセンター（0120-581-201）へお問い合わせください。 【1年組み立て保険のご契約者さま】 ご契約内容により、主契約の増額や特約付加、特約増額のお申し出... 詳細表示