契約の更新通知が届いたが内容がよくわかりません。何を対応すればよいのでしょ...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 からだプラス等(※1)の商品は、保険期間3年ごとに更新となります。更新時に健康年齢を判定するため、更新の2か月前までに健康診断書をご提出いただきます。 健康診断の受診、結果の保管等をご案内するため、以... 詳細表示
解約のお手続きが完了しましたら、「解約手続き完了のお知らせ」を送付いたします。 詳細表示
先月指定口座から保険料が振替できませんでした。どうしたらよいですか。
保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期間は 「払込期月の翌月... 詳細表示
生命保険料控除証明書は、再発行が可能です。 当社HPの「お客さまWEB手続きサービス」よりお申し出をいただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
海外に転勤することになりました。手続きはどうすればよいですか?
当社から送付させていただく諸通知は、海外住所への送付を行っておりませんので、海外へ生活の拠点を一定期間移される場合、海外渡航中の登録住所として日本国内のご親族・近親者様等のご住所をご指定ください。また、ご帰国された際はお早めに日本国内のご住所をご連絡ください。お手続きは、保険契約者さまからご連絡いただきますようお... 詳細表示
【法人契約】送金扱の振込用紙が届きましたが、インターネットバンキングでも入...
※送金扱いは、「ネオdeきぎょう」「ネオdeきぎょうワイド」および、一部の法人契約のみのお取り扱いです。 お客さまが金融機関でインターネットバンキングのお申し込みをされている場合は、インターネットバンキングでご入金いただけます。 「保険料お払込みのご案内」の記載内容をご確認いただき、振込用紙に記載のお振込... 詳細表示
契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。今年受診した健康診...
【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後であっても、からだプラス等(※1)の更新日の前日までに有効な健康診断書(こちらを参照)が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ(お客さまWEB手... 詳細表示
金融機関に印鑑の届け出をしていない場合、金融機関届出印欄には押印不要ですか。
金融機関に届出印を登録していない場合は、押印不要です。金融機関届出印の押印欄に「印鑑レス口座」とご記入ください。 詳細表示
保険料払込の猶予期間は、以下の通りです。 払込期月の翌月初日から翌々月末日まで(例:8月分の場合は10月末日)です。 詳細表示
契約内容ご案内制度に加入申し込みした場合、誰に・どのような情報が開示されますか?
制度に加入申し込みいただいた保険契約の被保険者・保険金等の受取人・指定代理請求人が開示対象となります。「被保険者のみに情報を開示する」等の指定はできません。 上記の対象者には、契約内容等保険契約者に回答できる情報を開示します。ただし、被保険者からのお問い合わせを除き、被保険者のセンシティブ情報(※)は開示できま... 詳細表示
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