保険料の引落しが確認できたら連絡してもらえますか？

保険料のお引き落としができたかどうかの確認は、口座振替日の翌月の初旬となります。 お手数ですが、お客さまから直接金融機関にお問い合わせいただくか、通帳へのご記帳でご確認ください。 詳細表示

保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか。

残高不足等で保険料のお振替ができなかった場合、 月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、 年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。 振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期... 詳細表示

保険料の口座振替日を変更できますか?

誠に申し訳ございませんが、口座振替日のご変更はご対応させていただくことができません。 詳細表示

払込期間を変更したい。

【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイドをご加入のご契約者さま】 払込期間の変更を承ることは出来ませんが、契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 また、上記に加えネオdeきぎょうワイドにご加入の場合、解約返戻金がある契約のみ払済終身保険への変... 詳細表示

証券番号がわからない場合はどうしたらよいですか。

証券番号はご加入時に当社から郵送している保険証券（2ページ目右上に記載）や、当社からの通知物等に記載がございます。 お手元に保険証券等がない場合には、恐れ入りますがご契約者さまから当社コンタクトセンタ―までお電話ください。 詳細表示

健康診断書は既に提出していますが、再度、健康診断書を提出するような通知が届...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 健康診断書をご提出いただいている場合でも、健康診断書の提出をご案内する通知が発信されることがあります。 ご提出いただいた健康診断書で更新保険料が確定した時点で「更新保険料のご案内」をお送りしておりま... 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険とは何ですか。

ネオdeきぎょうにご加入の場合、解約返戻金をもとに被保険者の死亡を支払事由とする払済終身保険に変更することができる仕組みです。 ネオdeきぎょうワイド（解約返戻金あり型）にご加入の場合、解約返戻金をもとに死亡や所定の要介護状態・障害状態に該当した場合を支払事由とする払済生活障害終身保険に変更することができる... 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】契約者貸付をしたい。

【ネオdeきぎょう、ネオdeきぎょうワイド（解約返戻金あり型）をご加入のご契約者さま】 契約者貸付のお申し出を承ることができる場合がございます。契約者貸付のご相談の際は、当社コンタクトセンタ―までご連絡ください。 ※契約者貸付金には会社所定の利率（年3.00％）で計算した利息がかかります。利率は金利水準、金融... 詳細表示

海外の銀行から保険料の引き落としはできますか？

海外に居住される場合の保険料引き落とし口座は、日本国内の金融機関口座をご指定ください。 詳細表示

【ネオdeきぎょう・ネオdeきぎょうワイド】払済終身保険に変更したい。

【ネオdeきぎょうに加入のご契約者さま】 契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、払済終身保険へ変更できます。 【ネオdeきぎょうワイドに加入のご契約者さま】 契約日から３年以上の期間にわたって保険料が払い込まれ有効に継続している場合、かつ解約返戻金がある契約のみ払済... 詳細表示