保障内容を増やしたい

現在のご契約への増額や特約の付加、特約の増額は承ることはできません。 追加でご契約いただくなど新規でのご加入となりますので、ご相談は当社コンタクトセンター（0120-581-201）へお問い合わせください。 【1年組み立て保険のご契約者さま】 ご契約内容により、主契約の増額や特約付加、特約増額のお申し出... 詳細表示

月払で、3か月分の保険料の引き落しができなかった場合はどうなるのですか？

3か月分の保険料のお引き落としができなかった場合、生命保険契約の効力が失われます（失効）。 また１年組み立て保険は、1年ごとの更新の時期であった場合、「満了」により生命保険契約が消滅いたします。 詳細表示

保険料の支払方法を、クレジットカード扱から口座振替扱に変更するにはどうした...

以下のいずれかの方法にてお手続きください。 ①マイページでお手続き 当社マイページにアクセスし「各種お手続き」→「保険料払込方法の変更」よりお手続きください。インターネット上でお手続きが完了いたします。 （※ご契約状況によってはご利用いただけない場合があります。） ②書類でお手続き 証券番号をご... 詳細表示

健康年齢の算定のために提出した健康診断書は返送してもらえますか？

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 ご提出いただいた健康診断書はお返ししておりません。原則、表紙も含めたすべてのページをコピーのうえご提出ください。 人間ドックの結果通知書等でコピー枚数が大量となる場合でもすべてのページをコピーくださ... 詳細表示

今月の保険料が銀行口座から引落しできませんでした。どうしたらよいですか？

保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合は次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。翌月の10日頃、通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 詳細表示

指定代理請求人を変更したい場合の手続きを教えてください。

マイページから「各種お手続き」→「名義変更」よりお手続きください。 原則WEB上でお手続きが完結します。（ご契約内容やお手続き内容によってはお手続き書類の発送となります。） 「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」からのお申し出やコンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、お手続書類を発送いたします。 詳細表示

保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

保険料の払込方法（年払⇔月払）を変更する場合は、保険料払込回数変更のお手続きが必要になります。 ①マイページでお手続き 当社マイページにアクセスし「各種お手続き」→「保険料払込方法の変更」よりお手続きください。インターネット上でお手続きが完了いたします。 （※ご契約状況によってはご利用いただけない場合が... 詳細表示

更新の際に提出する診断書はどのようなものが必要ですか。【からだプラス・カラ...

更新日の1年2か月間前までに被保険者さまが受診された、以下の項目が記載された健康診断書一式のご提出が必要です。 【男性】 体格（BMI) 血圧：（最高/収縮期）（最低/拡張期） 尿検査：尿蛋白 血液検査：血中脂質（HDLコレステロール）、肝機能（GOT/γ-GTP)、血糖値（HbA1ｃ） 【女性】... 詳細表示

契約更新の通知が届き健康診断書の提出を案内されています。提出期限とされる更...

【からだプラス・カラダ革命・ネオde健康エール・ネオdeからだエール・カラダ革命プラスにご加入の場合】 提出期限後に健康診断を受診された場合でも、からだプラス等（※1）の更新日の前日までに有効な健康診断書（こちらを参照）が当社に到着すれば、健康診断書の内容に応じて健康年齢を判定します。 「マイページ」... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で住所や電話番号の変更手続きをする際の流れを教えて...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・住所や電話番号変更のお手続きは契約者ご本人からご連絡ください ・契約者と被保険者が同一人の契約がご利用の対象となります ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを... 詳細表示