本人が入院中のため連絡ができません。かわりに家族が連絡して、請求書類を送っ...

ご本人が入院中の場合等については、一定の範囲内のご家族の方からご連絡いただければ請求書類をお送りすることが可能です。当社コンタクトセンターまでご連絡いただき、その旨をお話ください。 詳細表示

リビング・ニーズ特約の保険金を受取った被保険者（保険の対象となる方）が、６...

一旦リビング・ニーズ特約の請求が認められて保険金をお受取りいただいた場合、被保険者が６か月以内に亡くならなくとも、請求が無効になったり、保険金の返還請求をされたりすることはありません。 ただし、契約締結時において詐欺行為があった場合等はこの限りではありません。 詳細表示

支払の対象になる入院は、「治療を目的とする入院」とのことですが、「治療を目...

「治療を目的とする入院」といえない入院とは、美容上の処置、正常分娩、疾病を直接の原因としない不妊手術、治療処置を伴わない人間ドック検査のための入院などを言います。 詳細表示

退院の５日後に、午前中と午後の２回通院しました。通院給付金は２回分支払って...

同じ日に２回以上通院をしたときは、１回の通院とみなすことになり、通院給付金は1回分の支払いとなります。 詳細表示

入院する前に、事前に給付金請求に必要な書類を送ってもらえますか？

当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターまでご連絡ください。 「傷病名」「入院予定期間」等のお申し出をいただければ、事前に必要な書類をご郵送させていただくことができます。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 詳細表示

海外で入院や手術をした場合に給付金の請求はできますか？

国内と同様に約款の規定に基づき、給付金をご請求いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

骨折で入院し、退院した後、糖尿病で入院することになり、その入院中に、骨折の...

入院給付金の支払い対象となる日に通院をされたときは、通院の原因がその入院の直接の原因と同一であると否とに関わらず、通院給付金は支払うことができません。 詳細表示

保険金・給付金の請求書類の記入を間違えてしまいました。どのように訂正すれば...

訂正されたい箇所に二重線を引いていただき、二重線に重ねて請求者氏名を自署（※1）にてご記入ください。 　※1　請求者が法人の場合は、自署にかえて法人印を押印ください。 詳細表示

入退院を繰り返していますが、入院給付金は退院するたびに毎回受け取れるのですか？

入院給付金の限度日数の範囲内で支払い対象となる入院給付金は、ご請求ごとに支払います。入退院ごとにご請求をいただいても、何回かのご入院をまとめてご請求いただいてもかまいません。 但し、診断書が必要な場合、請求ごとに当社所定の診断書等の必要書類の提出が必要になり、取り付け費用はお客さまのご負担となりますので、請... 詳細表示

被保険者（保険の対象となる方）が死亡後に入院等の給付金請求はできますか？

被保険者（保険の対象となる方）がお亡くなりになった後でも給付金はご請求いただけます。個人契約の場合、基本的には、被保険者の法定相続人からご請求いただくことになります。死亡のご連絡時に、給付金請求についても、併せてお申し出下さい。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 ... 詳細表示