保険金・給付金の請求書類を提出してから、受け取りまでにどのくらいかかるので...

通常は、請求に必要な不備のない書類が当社に着いた日（当社に到着した日が営業日でない場合は翌営業日。）の翌日からその日を含めて5営業日以内に、お支払いいたします。支払手続の翌営業日には、お客さまの口座に入金となります。ただし、手続書類が不足している場合や医療機関等への照会が必要などは、さらに日数を要します。 ... 詳細表示

ＰＣＲ検査をせずに、新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性」と医師に診断さ...

感染者の濃厚接触者に発熱などの症状が出た場合など、検査を受けなくても医師が感染したと診断（みなし陽性）した場合で自宅(または宿泊施設)で療養した場合は、以下のケースにおいて入院給付金の支払対象となります。ただし、保健所への届け出があることが前提となります。 なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、... 詳細表示

日帰り手術は手術給付金の対象でしょうか?

給付金請求対象となる手術をお受けになった場合は、日帰り手術であっても給付金を請求していただけます。 お支払いできる場合、できない場合の具体例は、下記リンク先でご確認いただけます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金給付金のご請求 詳細表示

帝王切開は手術給付金の支払い対象になりますか？

「帝王切開術」は手術給付金の支払い対象です。 詳細表示

妊娠・出産のために入院・手術をしましたが、マイページから給付金請求はできますか。

妊娠・出産のために入院や手術をされた場合、当社所定の診断書を取り寄せていただいたき、医師による証明後「マイページ」から給付金をご請求いただけます。 １．当社所定の診断書を取り寄せる コンタクトセンターまでご連絡ください。 AIボイスボットにより24時間、診断書の発送依頼を受け付けております。 ２．医療機関... 詳細表示

先進医療特約の支払対象になる「先進医療」って何ですか？

厚生労働大臣が定める高度な医療技術を用いた療養です。 先進医療にかかる費用は全額自己負担です。 技術料は全額自己負担ですが、それ以外の一般診療部分については一般の保険診療と同様に扱われますので公的医療保険制度の給付対象になります。支払対象となる先進医療は療養を受けた時点において、 １．厚生労働大臣が... 詳細表示

給付金の請求をしそびれてしまいました。請求期限はありますか？

給付金のご請求は、支払事由発生日の翌日から遅くとも３年以内には行ってください。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 詳細表示

日帰り入院は入院給付金の対象でしょうか?

日帰り入院であっても入院給付金をご請求いただけます。 　※日帰り入院とは、入院日と退院日が同一の日である場合で、入院基本料の支払有無などを参考にして判断します。なお、医療機関の診療明細書等で「入院基本料」の算定有無は確認いただけます。 　 　※ただし、医療機関の診療明細書等に「入院基本料」ではなく「... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質問にお答えください。 ①手術、入院給... 詳細表示

保険金等の支払が所定の期間を過ぎた場合の遅延利息は、どのように計算されるの...

当社の責により、約款に定める期限内に保険金等のお支払いができなかった場合は、法定利率（年利3％）を用いて計算した遅延利息を付してお支払いします。 詳細表示