リビング・ニーズ特約の保険金を受取った被保険者（保険の対象となる方）が、６...

一旦リビング・ニーズ特約の請求が認められて保険金をお受取りいただいた場合、被保険者が６か月以内に亡くならなくとも、請求が無効になったり、保険金の返還請求をされたりすることはありません。 ただし、契約締結時において詐欺行為があった場合等はこの限りではありません。 詳細表示

保険金・給付金支払時に、払い込んでいない保険料がある場合は、保険金・給付金...

保険金・給付金の支払事由が生じた場合に払い込んでいただいてない保険料があるときは、保険金・給付金支払金額より払い込んでいただいてない保険料を差し引いて支払うことになります。保険金・給付金支払金額が払い込んでいただいていない保険料に不足する時は、その猶予期間満了日までに保険料を払い込んでいただく必要があります。 詳細表示

入院時の給付金の計算方法を教えてください。

ご契約の　「入院日額」　×　「入院日数」　で計算ください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症で陽性となり自宅療養し入院給付金の対象でした。その...

請求対象です。 療養の直接の原因となった疾病の治療を目的とした通院であれば、請求対象となります。 請求に必要なお手続き書類を郵送いたしますので、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出ください。 ＜お問い合わせ・各種お手続きフォームは以下手順で入力をお願いします＞ 「お客さまについて」→「ご... 詳細表示

「がん通院特約」と「通院特約」のがん(上皮内がんを含む)が原因の場合の通院...

通院対象期間の起点が異なっています。 「がん通院特約」は、初めてがん(上皮内がんを含む)と診断確定された後の通院が対象となります（5年以内のもの）。なお、入院前の通院、入院がない場合の通院も対象となります。 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金の請求はできますか？

入院給付金は、退院前でもご請求いただけます。 ただし、残りの入院給付金を請求される場合には、改めて診断書が必要となります。 診断書の費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 なお、診断書のご提出に代えて簡易取扱ができる場合もございますので、ご請求お申出時にご相談ください。 ... 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページで給付金請求しましたが、...

最後に以下のように「請求手続き完了」の画面が表示されれば、お客さまのお手続きは完了しておりますのでご安心ください。 詳細表示

【お客さまWEB手続きサービス　給付金】マイページで給付金請求をしましたが...

メールが届かない原因として以下が考えられます。 ・迷惑メールに振り分けられた ・受信許可ドメインに@neofirst～が入っていなかった ・お客さまのメールフォルダが容量オーバーだった ・ご入力いただいたメールアドレスが誤っていた もしメールが届かない場合でも、最後に以下の画面が表示されていれば... 詳細表示

骨折で入院し、退院した後、糖尿病で入院することになり、その入院中に、骨折の...

入院給付金の支払い対象となる日に通院をされたときは、通院の原因がその入院の直接の原因と同一であると否とに関わらず、通院給付金は支払うことができません。 詳細表示

海外でもこの保険は適用されますか？

海外でも保険は適用となります。 詳細表示