【マイページ】給付金請求書類が手元にありますが、Webから提出することは可...

給付金請求書類が手元にある場合でも、マイページから請求手続きが可能です。 マイページにアクセスしていただき、メニュー画面から　給付金のご請求　＞　WEBで請求手続きを行う　＞ご利用前のご確認事項と進んだあと、お手元の書類に記載されている「お手続き番号（※）」について「今回WEBから手続きする」を選択ください... 詳細表示

被保険者（保険の対象となる方）が死亡後に入院等の給付金請求はできますか？

被保険者（保険の対象となる方）がお亡くなりになった後でも給付金はご請求いただけます。個人契約の場合、基本的には、被保険者の法定相続人からご請求いただくことになります。死亡のご連絡時に、給付金請求についても、併せてお申し出下さい。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 ... 詳細表示

被保険者（保険の対象となる方）が意識不明のまま入院しているため、指定代理請...

指定代理請求人から入院給付金をご請求いただく場合は、通常の診断書、請求書、同意書等の他に、指定代理請求人の本人確認書類の写し、指定代理請求人と被保険者（保険の対象となる方）の戸籍謄本、指定代理請求人と被保険者が「同居」または「生計を一にしている」ことが証明できる住民票等をご提出いただくことになります。 なお... 詳細表示

死亡保険金受取人が死亡してしまった場合は、誰が保険金を受け取るのですか？

死亡保険金受取人が死亡してしまった場合は、死亡保険金受取人を変更する手続きをしていただき、新しい死亡保険金受取人が保険金を受け取ることとなります。なお、死亡保険金受取人が亡くなられた後に変更手続がとられていない間は、死亡保険金受取人の死亡時の法定相続人が死亡保険金受取人となります。死亡保険金受取人となる人が複数人... 詳細表示

保険金・給付金の請求書類の記入を間違えてしまいました。どのように訂正すれば...

訂正されたい箇所に二重線を引いていただき、二重線に重ねて請求者氏名を自署（※1）にてご記入ください。 　※1　請求者が法人の場合は、自署にかえて法人印を押印ください。 詳細表示

マイページでカメラが起動しない・画像のアップロードができない。

以下についてご確認ください。 （１）ご利用環境をご確認ください。 上記以外のブラウザ等をご使用されている場合、ただしく動作しない場合があります。 （２）ファイルサイズ・拡張子をご確認ください。 画像ファイルは合計10ファイル・20MBまでアップロード可能です。 容量が大き過ぎる場合は内容が判読可... 詳細表示

マイページの給付金請求画面に「Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き...

ご契約内容や状況により、マイページから給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に伴う給付金の請求対象範囲について教えてください。

■ご請求対象の範囲 　新型コロナウイルス感染症と診断された場合の入院給付金等のご請求対象については、以下のとおりとなります。　詳細は、こちらをご確認ください。 　なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診... 詳細表示

リビング・ニーズ特約で実際に支払われる金額は、請求した保険金額（特約基準保...

リビング・ニーズ特約は、被保険者（保険の対象となる方）の余命が６か月と判断される場合に、死亡保険金に代えて保険金を支払う特約です。つまり、死亡保険金を前倒しして被保険者の生存中に保険金を支払うことになりますので、保険金支払いに際し、特約基準保険金額から、①６か月分の所定の利息および②保険料を差し引いて支払うことに... 詳細表示

保険金や給付金が支払われないケースを教えてください。

約款に定めているお支払いの要件を満たしていない場合や、約款に定めている免責事由に該当する場合などは保険金・給付金をお支払いできません。 お支払いできる場合、できない場合の具体例は、下記リンク先でご確認ください。 保険金・給付金のご請求についてはこちら　⇒　保険金・給付金ご請求方法 詳細表示