給付金から保険料が引かれていましたが口座からも振り替えられています。重複し...

口座振替日である27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）から10日ほどで振替口座へ返金いたします。 ＜参考＞保険金・給付金から保険料が引かれていますがなぜですか。 詳細表示

給付金の請求をしそびれてしまいました。請求期限はありますか？

給付金のご請求は、支払事由発生日の翌日から遅くとも３年以内には行ってください。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 詳細表示

入院や手術をした場合の給付金額を教えてください。

ご契約内容によって変わります。証券番号をご用意の上、被保険者さまご本人より当社コンタクトセンターへご連絡ください。 また、当社HPに「お受け取り例」がございますので併せてご参照ください。 詳細表示

被保険者（保険の対象となる方）が意識不明のまま入院しているため、指定代理請...

指定代理請求人から入院給付金をご請求いただく場合は、通常の診断書、請求書、同意書等の他に、指定代理請求人の本人確認書類の写し、指定代理請求人と被保険者（保険の対象となる方）の戸籍謄本、指定代理請求人と被保険者が「同居」または「生計を一にしている」ことが証明できる住民票等をご提出いただくことになります。 なお... 詳細表示

病気の内容は、あまり周りの人に知られたくないのですが、診断書等の請求書類は...

診断書等のご請求関係書類は、直接、保険金・給付金支払担当部署にて受付いたします。 詳細表示

入退院を繰り返していますが、入院給付金は退院するたびに毎回受け取れるのですか？

入院給付金の限度日数の範囲内で支払い対象となる入院給付金は、ご請求ごとに支払います。入退院ごとにご請求をいただいても、何回かのご入院をまとめてご請求いただいてもかまいません。 但し、診断書が必要な場合、請求ごとに当社所定の診断書等の必要書類の提出が必要になり、取り付け費用はお客さまのご負担となりますので、請... 詳細表示

保険金・給付金から保険料が引かれていますがなぜですか。

お支払事由が発生した月の保険料が当社で確認できない場合は、お支払する給付金等から保険料を差し引いてお支払いします。 （例）2026年2月に入院、2026年2月分保険料の入金がない場合…給付金から2026年2月分の保険料を差し引いてお支払します。 ※行き違いで保険料をお払い込みいただいた場合等は、重複し... 詳細表示

入院が長引きそうです。退院前に入院給付金の請求はできますか？

入院給付金は、退院前でもご請求いただけます。 ただし、残りの入院給付金を請求される場合には、改めて診断書が必要となります。 診断書の費用はお客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 なお、診断書のご提出に代えて簡易取扱ができる場合もございますので、ご請求お申出時にご相談ください。 ... 詳細表示

白内障手術は給付金の支払い対象ですか。

手術給付金のお支払対象となります。 ＜1年組み立て保険以外の場合＞ 「水晶体再建術」などの公的医療保険制度の対象である場合にご請求対象となります。 同一の日に複数回手術を受けた場合、手術給付金の金額の高いいずれか１つの手術についてのみお支払いします。 【例①】同日に左右の目に対し水晶体再建術を受けた ... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で給付金の請求書類を取り寄せる際の流れを教えてください。

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・給付金請求のお申し出は被保険者ご本人からご連絡ください ・証券番号を事前にご準備ください。 ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを押していただき、音声による質... 詳細表示