複数回入院した場合の取り扱いについて教えてください

以下当社HPのリンクから「入院」の項目をご確認ください。 保険金・給付金をお支払いできる場合、できない場合 ※詳細については「ご契約のしおり・約款」をご確認ください。 詳細表示

マイページの給付金請求画面に「Webサイトからのお問い合わせ・各種お手続き...

ご契約内容や状況により、マイページから給付金請求手続きができない場合があります。 お手数ですが、当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せいただき郵送にてお手続きください。 詳細表示

支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか。

ご契約内容により異なります。 手術給付金のお支払い対象、またお支払いの対象とならない手術などの詳細につきましてはこちらを参照ください。 お支払いできるかの最終決定は診断書や診療明細書等の必要書類をご提出いただいてからの判断となります。 あくまでもご参考であり、お支払いをお約束するものではございませんので... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に伴う給付金の請求対象範囲について教えてください。

■ご請求対象の範囲 　新型コロナウイルス感染症と診断された場合の入院給付金等のご請求対象については、以下のとおりとなります。　詳細は、こちらをご確認ください。 　なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、2023年5月7日を以て終了となりますが、2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診... 詳細表示

被保険者以外（家族や親権者等）がマイページから給付金請求手続きを行うことは...

マイページは被保険者さまご本人のみお手続き可能です。 被保険者以外からご請求される場合は、当社コンタクトセンターにお電話をいただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 マイページからの給付金請求手続きの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

マイページで提出書類が上限を超える場合はどうすればよいですか？

■「給付金のご請求」手続きの場合 書類のアップロードファイル数が10ファイル（合計20MB）を超える場合は、郵送でのお手続きとなります。当社コンタクトセンターにお電話いただくか、「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」より請求書類をお取り寄せください。 ■「ご契約の更新」手続きの場合 一度で可能な書類のア... 詳細表示

給付金等が指定口座に振り込まれましたが、給付金額より若干少ない金額だったの...

給付金等をお支払いする際に未払込の保険料がある場合には、給付金等から差し引きます。 詳細は「お支払明細」でご確認ください。マイページからもお支払明細のご確認が可能です。 詳細表示

給付金の請求をしそびれてしまいました。請求期限はありますか？

給付金のご請求は、支払事由発生日の翌日から遅くとも３年以内には行ってください。 保険金・給付金のご請求方法についてはこちら　⇒　保険金・給付金のご請求方法 詳細表示

日帰り入院は入院給付金の対象でしょうか?

日帰り入院であっても入院給付金をご請求いただけます。 　※日帰り入院とは、入院日と退院日が同一の日である場合で、入院基本料の支払有無などを参考にして判断します。なお、医療機関の診療明細書等で「入院基本料」の算定有無は確認いただけます。 　 　※ただし、医療機関の診療明細書等に「入院基本料」ではなく「... 詳細表示

被保険者（保険の対象となる方）が意識不明のまま入院しているため、指定代理請...

指定代理請求人から入院給付金をご請求いただく場合は、通常の診断書、請求書、同意書等の他に、指定代理請求人の本人確認書類の写し、指定代理請求人と被保険者（保険の対象となる方）の戸籍謄本、指定代理請求人と被保険者が「同居」または「生計を一にしている」ことが証明できる住民票等をご提出いただくことになります。 なお... 詳細表示