先月指定口座から保険料が振替できませんでした。どうしたらよいですか。

保険料のお振替ができなかった場合、月払の場合には、振替不能となった次月に2か月分の保険料を、年払の場合は次月に再度、同額の保険料をご指定口座にご請求させていただきます。振替不能となった翌月の10日頃に通知をお送りいたしますので、詳しい内容はそちらをご確認ください。 保険料払込の猶予期間は 「払込期月の翌月... 詳細表示

使用可能のクレジットカ－ド会社はどこですか？

ＵＣ、ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸ、ダイナース、JACCS、セゾン、楽天、MUFG、DC、ＵＦＪ、Ｎｉｃｏｓ、セディナ（ＯＭＣ）、ティーエスキュービック、イオン、NTTグループカードがご利用になれます。 上記以外のカ－ドであっても、提携先に含まれればお使いいただけます。 詳細表示

【１年組み立て保険】保険金等が支払われない場合の、具体的な事例を教えてください。

■入院給付金のお支払い（支払日数限度の超過） （お支払いできない場合） １泊入院から受取型の場合、１回の入院に対して支払われる限度日数が124日で、退院日の翌日から起算して180日以内の再入院については１回の入院とみなすこととなっています。 「大腸癌」で130日間入院され、退院日から100日後に再び同じ... 詳細表示

【1年組み立て保険】増額の責任開始はいつからとなりますか？

更新時以外に増額のお手続きをされた場合、当社が増額を承諾した日の属する月の翌月末日までに、増額後保険料をお支払いいただきますと、保険料をお支払いただいた日が属する月の当月1日が責任開始日となります。ただし、更新時に増額された場合には、更新日が責任開始日となります。 ※ガンに関する保障（特定疾病診断給付特約のガン診... 詳細表示

【１年組み立て保険】『入院保障特約』の入院は何日目から保障されるのでしょうか？

『医療保障特約』の保障は、「5日目から受取型」の場合、入院を開始して5日目からが入院給付金支払いの対象となります。たとえば、10日間入院した場合、10-4＝6日間が支払いの対象となります。（なお、「ガン保障特約」のガン入院給付金は入院初日から支払いの対象となります） 「1泊入院から受取型」の場合、2日以上入... 詳細表示

保険料の払方を教えてほしい。

口座振替扱とクレジットカード扱のいずれかをご指定いただいております。 また支払回数は、月払と年払のいずれかをご指定いただいております。 なお、ネオdeきぎょう（一定期間災害保障重視型定期保険）・ネオdeきぎょうワイド（一定期間災害保障重視型生活障害定期保険）につきましては、口座振替扱と送金扱のいずれかをご... 詳細表示

他にも口座からの引き落としがあるのですが、引き落としの順位を変更できますか？

当社では、ご対応させていただくことができません。誠に申し訳ございませんが、直接ご指定の金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

【１年組み立て保険】「組み立てナビ」とはどのようなものですか？

「組み立てナビ」とは、お客さまご自身で必要な保障額を算出できるシミュレーションツールです。簡単な操作で年金の受給額や、将来の教育プランに応じた今後の教育費見込額などをシミュレーション結果に反映することができ、お客さまに合った保障額をネット上で試算することが可能です。 また「１年組み立て保険」の保険料の試算も行う... 詳細表示

【１年組み立て保険】約款上の、「１回の入院」の考え方を教えてください。（災...

いわゆる「入院して退院するまでの１回の入院」の他、同一の不慮の事故を直接の原因として災害入院給付金の支払事由に該当する入院を２回以上したときは、継続した「１回の入院」とみなし、支払限度日数等が適用されることになります。 ただし、その事故の日からその日を含めて１８０日以内に開始した入院に限ります。　 詳細表示

【１年組み立て保険】本人の容態が悪く、請求書の記入ができません。家族が記入...

給付金等請求の意思表示ができるにもかかわらず、ご病状などから被保険者（保険の対象となる方）ご本人が給付金等請求書の記入をすることが困難な場合には、ご家族の代筆でも結構です。代筆をされる場合は、当社コンタクトセンターまでご連絡ください。 なお、意識不明など被保険者ご本人が請求の意思表示ができない場合は、代理請... 詳細表示