マイナポータル連携で年末調整や確定申告をすることはできますか。

マイナポータル連携は可能です。 手順につきましては「生命保険料控除証明書の発行・電子発行」の「電子データ（XMLファイル）の発行」をご参照ください。 詳細表示

新たに保険に加入しましたが、マイナポータルへは自動的に連携されますか。

新たに加入したご契約は自動ではマイナポータル連携されませんので、以下の手順で契約の追加を行ってください。 1.　当社のマイナポータル連携サイトにログインする 2.　ログイン後、画面右上の名前を押下する 3.「お客様情報」画面が表示されるので、証券番号欄の「追加する」ボタンを押下する 4.　追加したい証... 詳細表示

生命保険料控除証明書はいつ発行されますか？

生命保険料控除証明書は毎年10月上旬以降、ご契約者さま宛に発送しております。 発行スケジュールについてはこちらをご確認ください。 生命保険料控除証明書の再発行をご希望の方は、当社HPの「マイページ」よりお申し出ください。 詳細表示

「Web通知サービス」を利用していない場合、マイページで通知は見れないですか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用いただいていない場合でも、マイページで提供する通知（※2）についてはご覧いただけます。 （※1）「Web通知サービス」は2025年4月より開始しました。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイページでご覧いただける主な通知 ・ご契約内容のお知らせ（年に1度のネオレター... 詳細表示

マイナポータル連携方法を教えてください。

お手続き全体の流れ、事前に必要となるお手続き、はじめかたは手続きガイドをご確認ください。 ■手続きガイド ■マイナポータル連携サイト なお、マイナポータルに関する質問はこちらからご確認ください。 ■マイナポータルよくあるご質問 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子データを発行しても、紙の控除証明書は発送されますか？

はい。 以下の場合も紙の控除証明書はこちらのスケジュールに沿って発送されます。提出先の様式(紙やデータ)に合わせてご利用ください。 ・マイページより生命保険料控除証明書の電子データをダウンロードした場合 ・マイナポータル連携を利用しマイナポータルでお手続きした場合 ※現在のお取り扱いに関する内容であり... 詳細表示

スマートフォンを使用しています。マイページから生命保険料控除証明書の電子デ...

データの保存先はご利用の端末のバージョンや設定などにより異なります。 ※2025年12月時点の内容です。 1. ファイルマネージャーアプリを開く スマートフォンには、ファイルを管理するための「ファイル」、「マイファイル」、「ファイルマネージャー」等のアプリが搭載されていますのでそちらを開きます。 2.... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子発行はできますか？

ご契約が有効である場合はマイページの「各種お手続き」から電子データ（XMLファイル）のダウンロードが可能です。 解約等でご契約が消滅している場合はマイページにログインできないため、ダウンロードはできません。電子データ発行をご希望の場合はコンタクトセンターまでお申し出ください。 ■対象年：2025年分（... 詳細表示

「うちの保険」アプリとは何ですか？

「うちの保険」アプリは、当社以外の保険契約も含めて、すべての保険会社の保険契約を一覧で管理できる便利なスマートフォンアプリです。また、契約者が指定した家族と保険契約情報を簡単に共有することもできます。 ※「うちの保険」アプリはiChain株式会社提供のスマートフォンアプリです。 詳細についてはこちら　⇒　... 詳細表示

自動音声（ボイスボット）で住所や電話番号の変更手続きをする際の流れを教えて...

＜ボイスボットによる受付について＞ ・24時間365日ご利用いただけます ・住所や電話番号変更のお手続きは契約者ご本人からご連絡ください ・契約者と被保険者が同一人の契約がご利用の対象となります ＜手順＞ 当社コンタクトセンターにお電話いただきますとアナウンスが流れます。 以下の手順でプッシュボタンを... 詳細表示