失効してますが生命保険料控除証明書は発行してもらえるのですか？

契約が失効する前までに払い込まれた保険料について、生命保険料控除証明書を発行いたします。 生命保険料控除証明書の再発行をご希望の方は、 コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示

ＰＣＲ検査をせずに、新型コロナウイルス感染症の「みなし陽性」と医師に診断さ...

感染者の濃厚接触者に発熱などの症状が出た場合など、検査を受けなくても医師が感染したと診断（みなし陽性）した場合で自宅(または宿泊施設)で療養した場合は、以下のケースにおいて入院給付金の支払対象となります。ただし、保健所への届け出があることが前提となります。 なお、入院給付金等の特別取扱（「みなし入院」）は、... 詳細表示

生命保険料控除証明書の電子発行はできますか？

「お客さまWEB手続きサービス」から、電子データ（XMLファイル）のダウンロードが可能です。 ■対象年：当年分 ■ダウンロード期間：当年の10月～翌年3月まで また、ご契約の内容や状況により電子発行ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。 （電子発行ができない例）当年分の保険料入金が無い場合等 詳細表示

「うちの保険」アプリとは何ですか？

「うちの保険」アプリは、当社以外の保険契約も含めて、すべての保険会社の保険契約を一覧で管理できる便利なスマートフォンアプリです。また、契約者が指定した家族と保険契約情報を簡単に共有することもできます。 ※「うちの保険」アプリはiChain株式会社提供のスマートフォンアプリです。 詳細についてはこちら　⇒　... 詳細表示

ネオファースト生命の「ネオファースト」とはどういう意味ですか？

ネオは（Neo）はギリシャ語で「新しい」、ファースト（First）は英語で「いちばん」を意味します。 保険によって得られる安心や満足は、お客さまを取り巻く様々な社会環境やライフスタイルの変化によって変わっていくはずです。 社名には、これらの変化に迅速に対応するだけでなく、お客さまそれぞれのニーズを先取りし、こ... 詳細表示

損保ジャパンＤＩＹ生命からネオファースト生命へ、なぜ社名変更したのですか？

当社は2014年8月に第一生命グループの一員となり、「損保ジャパン」の名を冠した社名はお客さまの誤認を招くおそれがあると考えたことから、社名を変更いたしました。 詳細表示

「Web通知サービス」を利用した場合、郵送の通知物はすべて届かなくなりますか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用の場合、マイページでご覧いただける通知（※2）については郵送を停止します。 マイページでご覧いただけない通知については、引き続き郵送でお届けします。 （※1）「Web通知サービス」とは、2025年4月より開始するサービスです。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイペ... 詳細表示

「Web通知サービス」を利用していない場合、マイページで通知は見れないですか。

「Web通知サービス」（※1）をご利用いただいていない場合でも、マイページで提供する通知（※2）についてはご覧いただけます。 （※1）「Web通知サービス」とは、2025年4月より開始するサービスです。詳細はこちらをご覧ください。 （※2）マイページでご覧いただける主な通知 ・ご契約内容のお知らせ（年に1度... 詳細表示

生命保険料控除証明書が到着しましたが、年内に解約しました。月払で保険料を支...

「生命保険料控除証明書」の「ご参考」に印字されている申告額は12月分までの保険料をお払込みいただいた場合の見込み額ですので、解約した場合の申告額はかわります。 （例）月払い保険料5000円の契約を解約： 10月分まで保険料を支払った場合「申告」は50,000円になります 生命保険料控除証明書は、ご提出先によっ... 詳細表示

生命保険料控除証明書が到着しましたが、年内に解約しました。年払で保険料を支...

年払で保険料を支払った場合、解約後に未経過保険料が戻っても、証明額に変更はありません。届いている「生命保険料控除証明書」をお使いいただけます。 紛失された場合は、再発行が可能です。再発行ご希望の方は、 当社HPの「お問い合わせ・各種お手続きフォーム」よりお申し出いただくか、コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示